Junior Servicemanager 32u/w

Standplaats: AMSTERDAM
Duur: 10-11-2026 - 10-05-2027
Optie tot verlenging: Ja
Reageren voor: 16-10-2026

Functieomschrijving:

UWV is op zoek naar een Monitoring & Event Management Specialist. Voor een complexe en maatschappelijk relevante IT-omgeving zijn wij op zoek naar een Monitoring & Event Management Specialist. In deze rol ben je verantwoordelijk voor het verder ontwikkelen, beheren en optimaliseren van monitoring- en eventmanagementprocessen. Je speelt een centrale rol in het waarborgen van de beschikbaarheid, prestaties en betrouwbaarheid van bedrijfskritische dienstverlening. Je opereert op het snijvlak van operations, governance, procesmanagement en monitoring. Daarbij werk je intensief samen met stakeholders, DevOps-teams, leveranciers en ketenpartners om monitoringdiensten continu te verbeteren.

Over het team:

Je komt terecht in een klein, deskundig en enthousiast team. We werken nauw samen, helpen elkaar waar nodig en combineren professionaliteit met een informele werksfeer. Korte lijnen, veel ruimte voor eigen initiatief en een gezonde dosis humor kenmerken ons team.

Werkzaamheden

•

• Ontwerp, configureer en optimaliseer je applicatie- en ketenmonitoring-oplossingen.

• Stel je requirements op voor observability-oplossingen.

• Begeleid je onboardingtrajecten voor monitoring in cloud- en hybride omgevingen.

• Kennishouder voor wijzigingen binnen de dienst Ketenmonitoring.

• Lever je een actieve bijdrage aan de verdere ontwikkeling van ketenmonitoring binnen de organisatie.

• Onderhouden van relaties met stakeholders op operationeel en tactisch niveau.

• Verzorgen van presentaties en kennissessies.

• Adviseren van teams en management over monitoring, eventmanagement en observability.

Wij zoeken een professional die technische kennis combineert met organisatorisch inzicht. Je bent analytisch sterk, neemt initiatief en weet verschillende partijen in beweging te krijgen.

Functie-eisen:
met aantoonbare ervaring in ketenmonitoring en observabillity
Aantoonbare kennis van Dynatrace, Grafana en synthetische monitoring
Ervaring met het ontwikkelen van monitoringsstrategieë, dashboards en prestatieindicatoren
Het vermogen om technische analyses te vertalen naar begrijpelijke adviezen en concrete acties.
Ervaring met IT-beheer, ketenregie, servicemanagement of vergelijkbare werkzaamheden
Een pragmatische, resultaatgerichte werkwijze en sterke communicatieve vaardigheden.

Wensen:
Het vermogen om zowel op operationeel als tactisch niveau te adviseren en regie te voeren..
Ervaring met werken binnen grote, complexe organisaties met meerdere interne en externe stakeholders.
Werken binnen Agile-organisaties en kennis van SAFe.
Application Performance Management (APM) en root cause analysis