ICT Support Medewerker

Wil jij een zichtbare bijdrage leveren aan de verdere groei, professionalisering en automatisering van een organisatie? Als ICT Support Engineer ben jij het eerste aanspreekpunt voor collega's met technische en functionele ICT-vragen. In deze functie zorg je ervoor dat gebruikers snel worden geholpen én denk je mee over verbeteringen binnen de ICT-omgeving. Een mooie kans voor zowel een junior als medior professional die graag wil groeien en meebouwen aan de toekomst van de organisatie.


Wat zij jou bieden

• Een salaris tot € 4.400 bruto per maand, afhankelijk van kennis en ervaring.
• Een dienstverband van 32 tot 40 uur per week.
• Een functie waarin je actief bijdraagt aan de professionalisering, automatisering en innovatieslag van de organisatie.
• 25 vakantiedagen (o.b.v. fulltime)
• 8% vakantiegeld
• Winst- en prestatieafhankelijke eindejaarsuitkering
• Goede pensioenregeling met 60% werkgeversbijdrage
• Reiskostenvergoeding vanaf 10 km
• Flexibiliteit in thuiswerken
• Dagelijks een verse lunch voor € 2,95
• Opleidings- en doorgroeimogelijkheden
• Toegang tot online trainingen
• Goede begeleiding en inwerktraject voor starters
• Een leuk en hardwerkend team
• Een fiscaal aantrekkelijke fitnessregeling

Wat ga jij doen
Als ICT Support Engineer ben jij het eerste aanspreekpunt voor collega's die ondersteuning nodig hebben bij technische of functionele ICT-vragen. Je helpt gebruikers verder, analyseert meldingen en zorgt ervoor dat problemen zo snel mogelijk worden opgelost. Daarnaast denk je mee over verbeteringen binnen de ICT-omgeving en ondersteun je bij projecten en implementaties.

Jouw werkzaamheden bestaan onder andere uit:

• Het aannemen, registreren en afhandelen van ICT-meldingen.
• Het bieden van eerste- en tweedelijns ondersteuning aan gebruikers.
• Het analyseren en oplossen van technische en functionele ICT-vraagstukken.
• Het bewaken van de voortgang van meldingen en communiceren met eindgebruikers.
• Het installeren, configureren en beheren van werkplekken, laptops, mobiele apparaten en andere ICT-middelen.
• Het ondersteunen bij ICT-projecten, implementaties en verbetertrajecten.
• Het meedenken over verdere automatisering en professionalisering binnen de organisatie.

Hier ga jij aan de slag
Als ICT Support Engineer ga je werken bij een internationale organisatie die actief is in de Europese automotive sector en behoort tot de top in distributie van autobanden en velgen. De organisatie is onderdeel van een sterke en groeiende groep met meerdere labels, actief in verschillende schakels van de supply chain: van productie en internationale distributie tot retail en dienstverlening.

Kenmerkend is dat de organisatie internationaal opereert maar een persoonlijke en informele werksfeer kent. Er is bovendien veel aandacht voor samenwerking, innovatie en het continu verbeteren van processen.


Waar jij goed in bent
Als ICT Support Engineer krijg je energie van het helpen van collega's en het oplossen van ICT-vraagstukken. Je bent vlot in de communicatie, sociaal in de omgang en weet technische informatie begrijpelijk uit te leggen. Daarnaast werk je graag in een omgeving die volop in ontwikkeling is.

Daarnaast breng je het volgende mee:

• Een afgeronde ICT-opleiding.
• Ervaring als junior of medior ICT-professional, of de ambitie om jezelf verder te ontwikkelen binnen het vakgebied.
• Een servicegerichte en oplossingsgerichte instelling.
• Goede communicatieve vaardigheden.
• Een proactieve houding en interesse in automatisering en innovatie.

Klinkt de rol van ICT Support Engineer als iets voor jou? Graag komen we met jou in contact en leren je kennen.