Planner Buitendienst ICT
Driessen
Planner Buitendienst ICT
Samenvatting
Wat krijg je?
Wat ga je doen?
- Werkzaamheden in de plantool registreren
- Efficiënte routes en prioriteiten inplannen
- Dagelijks afstemmen met diverse stakeholders
- Afspraken maken over levering en onderhoud
- Voortgang bewaken en knelpunten rapporteren
Wat verwachten wij?
- 1,5 jaar ervaring met TOPdesk of ITSM-systemen
- Werkervaring met het plannen van ICT-werkzaamheden
- Aantoonbare ervaring met plannen en organiseren
- 2 jaar ervaring met PME planningssoftware (pre)
Volledige vacaturetekst
Als planner buitendienst ICT in Soesterberg zorg jij dat 36 servicemonteurs hun werk feilloos kunnen uitvoeren. Bij de Justitiële ICT Organisatie schakel je snel tussen onderhoud en spoedklussen terwijl je geniet van 100% OV-vergoeding en een eindejaarsuitkering. Samen met een hecht team waarborg je de continuïteit voor diverse ministeries. Ontdek hoe jij het verschil maakt in deze dynamische omgeving!
Ben jij sterk in plannen en houd je overzicht als alles verandert? Als planner buitendienst ICT in Soesterberg zorg jij dat 36 servicemonteurs hun werk goed kunnen uitvoeren.
Wat ga je doen?Geen dag is hetzelfde en geen planning staat vast. Als planner buitendienst ICT bij de Justitiële ICT Organisatie (JIO) zorg jij dat servicemonteurs op het juiste moment op de juiste locatie zijn. Van onderhoud en reparaties tot hardwareleveringen en verhuizingen: jij houdt het overzicht en zorgt dat werkzaamheden goed op elkaar aansluiten.
Je werkt samen met 4 ervaren collega-planners en hebt dagelijks contact met servicemonteurs en opdrachtgevers. Verandert er iets of komt er een spoedverzoek binnen? Dan schakel je snel en zoek je naar een passende oplossing. Ook help je om de planning soepel te laten verlopen tijdens de overgang naar een nieuwe plantool.
Jouw werkzaamheden:
- Je plant en registreert werkzaamheden voor 36 servicemonteurs in de plantool.
- Je houdt rekening met prioriteiten, oplostijden, levertijden, beschikbare capaciteit en efficiënte routes.
- Je stemt dagelijks af met servicemonteurs, collega-planners en opdrachtgevers.
- Je maakt afspraken over leveringen, onderhoud en reparaties en past de planning aan bij veranderingen.
- Je houdt de voortgang bij en informeert de teamleider over eventuele knelpunten.
- Je plant medewerkers in voor projecten en verhuizingen en ondersteunt waar nodig bij handmatige planningswerkzaamheden.
Je werkt 36 uur per week. Je start op 1 november 2026 en gaat aan de slag tot 1 mei 2027, met kans op verlenging.
Wie ben jij?Jij houdt het hoofd koel als de planning plotseling verandert. Je denkt in oplossingen, kunt goed prioriteiten stellen en weet hoe je verschillende belangen op elkaar afstemt. Je werkt graag samen, communiceert duidelijk en zorgt dat iedereen weet waar hij aan toe is.
Verder heb je:
- Een afgeronde mbo-4-opleiding.
- Minimaal 1,5 jaar ervaring met Topdesk of een vergelijkbaar IT-servicemanagementsysteem.
- Ervaring met het plannen van ICT-werkzaamheden.
- Aantoonbare werkervaring met plannen en organiseren.
- Minimaal 2 jaar ervaring met PME of een vergelijkbare plantool is mooi meegenomen.
Je gaat aan de slag bij de Justitiële ICT Organisatie (JIO) in Soesterberg. Deze organisatie zorgt ervoor dat medewerkers van het ministerie van Justitie en Veiligheid veilig en goed kunnen werken met ICT. Van werkplekken en apps tot veilige cloudomgevingen.
Je werkt op de locatie aan de Richelleweg 13 in Soesterberg, binnen de afdeling Planning. Samen met 4 ervaren collega-planners ondersteun je de landelijke Buitendienst. De servicemonteurs werken op verschillende locaties, waaronder gevangenissen, kantoren van de Raad voor de Kinderbescherming en centra van de Dienst Terugkeer en Vertrek.
Wat bieden we jou?- Een salaris van €3333,81 tot €4457,77 op basis van 36 uur / schaal 8, CAO Rijk.
- Een reiskostenvergoeding conform cao Rijk, 100% vergoeding van het OV en € 0,21 per gefietste kilometer.
- Je bouwt naar rato 25 vakantiedagen per jaar op en ontvangt 8,33% vakantiegeld over je verdiende salaris.
- Jouw persoonlijk leerplatform met gratis e-learnings, workshops en trainingen.
- Pensioenopbouw vanaf dag 1.
- Een eindejaarsuitkering.
- Doorbemiddeling bij einde opdracht of einde dienstverband.
- Ons team met adviseurs staat altijd voor je klaar, ook bij vragen over plezier in je werk, mantelzorg of je financiële situatie.
- Gratis opleidingen en workshops zowel online als op locatie door de beste trainers.
- Betaal minder belasting met onze reiskosten-uitruilregeling.
- Korting op je (zorg)verzekeringen en sportabonnement.
Reageer op deze vacature. Heb je een vraag over deze vacature? Neem dan telefonisch contact met Wendy of Karina via 06-34677041 of via de button "Solliciteer nu" op deze pagina..
Over de werkgever
Zo werkt solliciteren
- Snel en eenvoudig via je mobiel
- Solliciteer in 1 minuut
- CV niet verplicht
- Reactie via mail, telefoon of appje
Goed om te weten
Makkelijk solliciteren Solliciteren