Manager Ordermanagement

Verantwoordelijk voor de teams Vellen, Digitaal & POS
Ben jij een leidinggevende die energie krijgt van het ontwikkelen van mensen, het verbeteren van processen en het realiseren van een uitstekende dienstverlening voor klanten? Zoek je een functie waarin je dagelijks schakelt tussen operatie, teamontwikkeling en organisatieverbetering? Dan maken wij graag kennis met je.
Jouw rol

Als Manager Ordermanagement ben je verantwoordelijk voor de dagelijkse aansturing en verdere ontwikkeling van onze ordermanagementteams binnen Vellen, Digitaal en POS. Samen met jouw collega's zorg je ervoor dat klantorders efficiënt, correct en tijdig worden verwerkt en dat klanten kunnen rekenen op een uitstekende service.
Je bent een belangrijke verbindende schakel tussen sales, planning, productie, ICT en ordermanagement. Je ziet kansen om processen slimmer in te richten, stimuleert samenwerking tussen afdelingen en zorgt ervoor dat jouw teams optimaal kunnen presteren. De functie omvat de operationele aansturing van de ordermanagementafdelingen in Baarle-Nassau.

Wat ga je doen?
Je geeft leiding aan de teams Ordermanagement Vellen, Digitaal en POS en bent verantwoordelijk voor een goede bezetting, taakverdeling en dagelijkse begeleiding van medewerkers.
Daarnaast:

• Bewaak je de voortgang en kwaliteit van klantorders.
• Ondersteun je medewerkers bij complexe klantvragen.
• Zorg je voor een professionele opvolging van klachten en afwijkingen.
• Stimuleer je de samenwerking tussen ordermanagement, sales, planning en productie.
• Initieer en begeleid je verbeterprojecten.
• Ondersteun je automatiserings- en digitaliseringstrajecten.
• Coach en ontwikkel je medewerkers in hun vak en persoonlijke groei.
• Voer je functionerings- en beoordelingsgesprekken.
• Draag je bij aan de verdere professionalisering van de afdeling.

Gevraagd

Wie ben jij?
Je bent een mensgerichte leider die overzicht weet te bewaren in een dynamische omgeving. Je bent toegankelijk, besluitvaardig en weet mensen te verbinden rondom gezamenlijke doelen.
Daarnaast beschik je over:

• HBO werk- en denkniveau, bij voorkeur in een grafische, logistieke, technische of bedrijfskundige richting.
• Ervaring in een leidinggevende functie of de ambitie om een volgende stap te zetten.
• Affiniteit met ordermanagement, customer service, operations, supply chain of productieprocessen.
• Sterke communicatieve en organisatorische vaardigheden.
• Een klantgerichte en proactieve instelling.
• Analytisch vermogen en gevoel voor procesverbetering.
• Affiniteit met automatisering en digitalisering.

Ervaring binnen de grafische industrie is een pré, maar geen vereiste. Wij nodigen nadrukkelijk ook kandidaten uit vanuit logistiek, productie, supply chain, customer service of andere operationele omgevingen.

Aanbod

Wie zijn wij?
Vraag jij je wekelijks af waar de folders worden gedrukt die op de deurmat vallen? Of waar de posters, displays en ander promotiemateriaal in de winkels vandaan komt? Lees dan snel verder…
Koninklijke Drukkerij Em. de Jong, gevestigd in Baarle-Nassau, is een van de grootste drukkerijen van Europa. Wij produceren jaarlijks miljoenen producten, van reclamefolders tot winkelmateriaal, voor klanten in Nederland, België, Duitsland, Frankrijk en het Verenigd Koninkrijk. Met 1300 medewerkers werken we elke dag aan het leveren van topkwaliteit. Bij ons draait alles om samenwerking en een prettige werksfeer.

Wat bieden wij?
Bij Koninklijke Drukkerij Em. de Jong krijg je de kans om een zichtbare bijdrage te leveren aan één van de grootste drukwerkproducenten van Europa. Je komt terecht in een financieel gezond familiebedrijf met ambitie, waar collega's elkaar kennen, de lijnen kort zijn en jouw ideeën daadwerkelijk gehoord worden. Je krijgt veel ruimte om verantwoordelijkheid te nemen, processen te verbeteren en jezelf verder te ontwikkelen.
Wij bieden je:

• Een dienstverband van 40 uur per week met uitzicht op een vast contract.
• Een goed salaris dat aansluit bij jouw kennis en ervaring.
• Een uitdagende en veelzijdige functie binnen een warm familiebedrijf.
• Veel ruimte voor persoonlijke en professionele ontwikkeling.
• Een fijne en informele werksfeer waarin ruimte is voor eigen initiatief, verantwoordelijkheid en het meedenken over verbeteringen.
• Een eindejaarsuitkering.
• Een goede pensioenregeling.
• De mogelijkheid om deel te nemen aan onze lease-a-bike-regeling.

Interesse?
Wil jij leidinggeven aan een team dat iedere dag het verschil maakt voor onze klanten én bijdragen aan de verdere ontwikkeling van onze organisatie?
Stuur dan je cv en motivatie naar onze HR-afdeling. Bij vragen kun je telefonisch contact opnemen met B. Gommers via of stuur een Whatsapp .
We kijken ernaar uit om kennis met je te maken.