ICT-medewerker

VACATURE MEDEWERKER ICT
Ben jij die collega die altijd klaarstaat als een laptop hapert of een systeem niet doet wat het moet doen? Word je blij van systemen die gewoon goed werken? We zijn op zoek naar een hands-on en klantgerichte Medewerker ICT die onze collega’s ondersteunt en meebouwt aan een stabiele, veilige en efficiënte ICT-omgeving. Bij Van Dijk Groothandel ben jij dé ICT-collega bij wie iedereen terechtkan.

WAT GA JE DOEN?
In deze functie zorg jij ervoor dat de ICT-omgeving elke dag soepel draait. Je helpt collega’s snel en vriendelijk bij vragen en storingen, ondersteunt bij het beheer van onze applicaties en bent de schakel naar onze externe ICT-partners. Daarnaast draag je projectmatig bij aan digitalisering en automatisering: je verzamelt feedback van de desbetreffende gebruikers en neemt collega’s mee in veranderingen. Je maakt deel uit van onze ICT-afdeling en werkt nauw samen met alle afdelingen binnen de organisatie. Deze functie is volledig op locatie in Kampen, dicht bij de collega’s die je ondersteunt.

JE BELANGRIJKSTE TAKEN

• Eerste aanspreekpunt zijn voor collega’s bij ICT-vragen en incidenten, en meldingen opvolgen en afhandelen.
• Collega’s ondersteunen in het gebruik van Exact Globe (ERP), ons WMS, Microsoft 365 en andere bedrijfsapplicaties.
• Beheren en onderhouden van werkplekken, hardware, printers en netwerk, in samenwerking met de externe systeembeheerder.
• Testen van updates en nieuwe functionaliteiten, en meewerken aan de invoering van nieuwe ICT-systemen.
• Dagelijks schakelen met externe ICT-partners en softwareleveranciers, de voortgang bewaken en waar nodig aan de bel trekken.
• Vastleggen van storingen, oplossingen, wensen van gebruikers en technische documentatie, en bijhouden welke collega’s welke apparaten in bruikleen hebben.
• Ondersteunen bij trainingen, handleidingen en communicatie, en signaleren van verbetermogelijkheden in systemen en applicaties.

Gevraagd

WAT VERWACHTEN WE VAN JOU?

• Beschikbaarheid van 36-40 uur per week.
• Minimaal mbo 4- of hbo-werk- en denkniveau, bij voorkeur richting ICT.
• Basiskennis van clouddiensten, netwerken, hardware, Windows en Microsoft 365.
• Ervaring met het beheren van bedrijfsapplicaties, of de motivatie om dit te leren.
• Basisbegrip van informatiebeveiliging (zoals MFA, rechtenbeheer en phishingbewustzijn).
• Talent om technische zaken begrijpelijk uit te leggen, ook aan collega’s die minder digitaal vaardig zijn.
• Een proactieve houding: problemen praktisch oppakken en knelpunten op tijd zien aankomen.
• Een gestructureerde en nauwkeurige werkwijze, en rust in drukke of onverwachte situaties.
• Ervaring met servicedeskwerkzaamheden is een mooie pre.

Aanbod

WAT BIEDEN WE JOU?

• Marktconform salaris en goede secundaire arbeidsvoorwaarden.
• Een veelzijdige functie met een mix van dagelijkse support en projecten binnen een groeiend bedrijf.
• Een goede inwerkperiode, zodat je snel je weg vindt in onze systemen en organisatie.
• Een informele en professionele werksfeer met korte lijnen.
• Personeelsvereniging met leuke uitjes en een wekelijkse vrijdagmiddagborrel.
• Een complete lunch, verzorgd door eigen collega’s.
• Bedrijfsfysio voor als je net iets te hard hebt gewerkt.
• Een goede pensioenregeling voor je oude dag.

WIE ZIJN WIJ?
Van Dijk Groothandel is dé food- en non-foodgroothandel voor o.a. het mkb, sportverenigingen en groothandels in de regio Kampen en daarbuiten, door heel Nederland. Met Campenaer Koffie als eigen label is Van Dijk Groothandel een ‘one-stop-shop’, wat uniek is in de markt.
In 65 jaar is het familiebedrijf uitgegroeid tot een organisatie van meer dan 90 medewerkers. Mensgerichtheid, ondernemerschap en nuchterheid staan bij ons hoog in het vaandel. Er is veel ruimte voor persoonlijke ontwikkeling, in een fijne werkomgeving waar we regelmatig leuke activiteiten met collega’s organiseren.

INTERESSE?
Ben jij klaar om de uitdaging aan te gaan en onze ICT-omgeving elke dag een stukje beter te maken? Stuur dan je cv en motivatiebrief via de button "Solliciteer nu" op deze pagina.. Heb je vragen over de vacature? Neem gerust contact op met Armanda Kolk via .