Klantenservice medewerker voor het grootste fietsenmerk in Amsterdam
De Nieuwe Lichting
Klantenservice medewerker voor het grootste fietsenmerk in Amsterdam
Samenvatting
Wat krijg je?
Wat ga je doen?
- Beantwoorden van vragen per telefoon
- Adviseren over producten en diensten
- Administratief verwerken van klantgegevens
- Signaleren van procesverbeteringen
- Bijdragen aan optimale klanttevredenheid
Wat verwachten wij?
- Ervaring met klantenservice of customer support
- Probleemoplossend, klantgericht, communicatief
Volledige vacaturetekst
Bij een innovatief en snelgroeiend Nederlands fietsmerk in Amsterdam vervul jij een sleutelrol in de klantbeleving. In een informele, energieke sfeer help je klanten met hun vragen over stijlvolle e-bikes terwijl je geniet van dagelijkse gezamenlijke lunches op kantoor. Je denkt actief mee over verbeteringen binnen een moderne werkplek waar kwaliteit en een fijne dynamiek centraal staan. Pak deze kans om jouw stempel te drukken op de service van dit hippe merk!
Ben jij een echte probleemoplosser en krijg je energie van tevreden klanten? Voor een innovatief en snelgroeiend fietsmerk in Amsterdam zijn wij op zoek naar een enthousiaste Klantenservice Medewerker. In deze tijdelijke functie speel jij een belangrijke rol in het bieden van een uitstekende klantbeleving.
Zo ziet je werk eruit
Als Klantenservice Medewerker ben jij hét aanspreekpunt voor klanten. Je staat hen vriendelijk te woord via telefoon en e-mail en helpt bij uiteenlopende vragen over producten, bestellingen en service. Dankzij jouw klantgerichte instelling zorg je ervoor dat iedere klant zich gehoord en geholpen voelt.
Jouw werkzaamheden bestaan onder andere uit:
- Beantwoorden van vragen via telefoon en e-mail;
- Adviseren van klanten over producten, bestellingen en diensten;
- Administratief verwerken van klantgegevens;
- Signaleren van veelvoorkomende vragen en meedenken over verbeteringen;
- Bijdragen aan een optimale klanttevredenheid.
Je komt terecht bij een innovatief Nederlands fietsmerk dat bekendstaat om zijn stijlvolle stadsfietsen en e-bikes. Binnen het bedrijf heerst een informele en energieke sfeer, waarbij kwaliteit, innovatie en klanttevredenheid centraal staan.
Wat jij kunt verwachtenMinimaal hbo werk- en denkniveau;
Uitstekende beheersing van zowel de Nederlandse als Engelse taal;
Ervaring binnen klantenservice, customer support of een vergelijkbare functie;
Een klantgerichte, proactieve en communicatief sterke houding.
Wie ben jij- Een bruto uurloon van €16,84;
- Een werkweek van 32 tot 40 uur;
- Een gezellige en informele werkomgeving met enthousiaste collega's;
- Dagelijks gezamenlijke lunches op kantoor;
- Reiskostenvergoeding voor zowel openbaar vervoer als eigen vervoer;
- Een moderne werkplek in Amsterdam.
Lijkt het jou leuk om klanten verder te helpen bij een snelgroeiend en innovatief fietsmerk? Solliciteer dan direct via deze website!Heb je vragen? Neem gerust contact op met Linde via . Zij vertelt je graag meer over deze functie!
Over de werkgever
Zo werkt solliciteren
- Snel en eenvoudig via je mobiel
- Solliciteer in 1 minuut
- CV niet verplicht
- Reactie via mail, telefoon of appje
Goed om te weten
Makkelijk solliciteren Solliciteren