Klantenservice Medewerker? | dit is geen standaard klantenservicebaan!

Sommige mensen zijn gemaakt voor klantcontact. Ben jij er daar één van?

Dit ga je doen

Je kent ze wel.

Van die gesprekken waarbij iemand begint met een simpele vraag... en ophangt omdat jij het nét even beter hebt geregeld dan verwacht.

Dat is precies waar jij goed in bent.

Als Klantenservice Medewerker ben jij het eerste aanspreekpunt voor klanten. Je helpt bij vragen over abonnementen, denkt mee over oplossingen en zorgt ervoor dat iedere klant met een goed gevoel ophangt. Zie je tijdens een gesprek dat iemand beter geholpen is met een ander abonnement of een aanvullend product? Dan geef je dat advies op een natuurlijke manier. Geen verkooppraatjes, maar oprecht meedenken.

Geen dag is hetzelfde. De ene keer help je iemand binnen twee minuten verder, de andere keer voer je een gesprek waarin jij echt het verschil maakt.

Jouw dag bestaat onder andere uit:

• Klanten helpen met vragen over abonnementen en producten;
• Meedenken over de beste oplossing;
• Adviseren over passende abonnementen of extra producten;
• Klantgegevens verwerken en wijzigingen doorvoeren;
• ⭐ Ervoor zorgen dat iedere klant tevreden ophangt.

Je nieuwe werkplek? Een professionele organisatie binnen de mediasector waar klantbeleving op nummer één staat.

Maar minstens zo belangrijk: je komt terecht in een team waar collega's elkaar helpen, successen samen vieren en waar je jezelf kunt zijn. Geen ingewikkelde hiërarchie of afstandelijke sfeer, maar een omgeving waarin samenwerken vanzelfsprekend is.

Je krijgt een goede start, volop begeleiding en alle ruimte om jezelf te ontwikkelen. Of je ambitie nu ligt binnen klantcontact, sales of een volgende stap binnen de organisatie: hier krijg je de kans om te groeien.

Pas jij bij deze baan? Grote kans als...

- Je het leuk vindt om met mensen in gesprek te zijn.

- Je graag nét dat stapje extra zet voor een klant.

- Je energie krijgt van afwisseling en geen dag hetzelfde hoeft te zijn.

- Je minimaal 24 uur per week beschikbaar bent.

- Je beschikt over mbo 4 werk- en denkniveau.

- Je ervaring hebt in klantcontact óf het juist heel graag wilt leren.

Wat krijg je ervoor terug?

Natuurlijk hoort daar ook iets moois tegenover.

Bij ons krijg je niet alleen een leuke baan, maar ook de kans om jezelf te ontwikkelen, nieuwe skills te leren en onderdeel te worden van een team waar je écht op kunt bouwen.

Daar kun je op rekenen:

• Een aantrekkelijk salaris tussen €17,43 en €20,28 per uur;
• ⏰ Een flexibele werkweek van 24 tot 40 uur, zodat werk en privé goed in balans blijven;
• Een uitgebreid inwerktraject en persoonlijke begeleiding, zodat je met vertrouwen van start gaat;
• Volop mogelijkheden om jezelf verder te ontwikkelen én door te groeien;
• Een enthousiast team waar samenwerken, plezier en persoonlijke aandacht centraal staan;
• Een afwisselende functie waarin geen dag hetzelfde is.

Twijfel je of deze functie bij je past? Of wil je eerst wat meer weten voordat je solliciteert? Geen probleem! Ik vertel je graag meer over de functie, de organisatie en wat je kunt verwachten.

Neem gerust contact met mij op. Ik denk graag met je mee.

Bunyamin Celik

via de button "Solliciteer nu" op deze pagina.

Enthousiast geworden? Solliciteer direct!