Klantadviseur Amsterdam
Audika
Klantadviseur Amsterdam
Samenvatting
Wat krijg je?
Wat ga je doen?
- Klanten ontvangen in de winkel
- Agenda beheren voor de audicien
- Administratieve handelingen rondom vergoedingen uitvoeren
- Telefoon beantwoorden als eerste aanspreekpunt
- Klanten adviseren over producten en diensten
Wat verwachten wij?
- Kennis van MS Office en CRM-systemen
- Ervaring met agendabeheer en administratieve handelingen
- Bereidheid om op diverse locaties te werken
- Ervaring in de verkoop of zorgsector (pre)
Volledige vacaturetekst
Bij Audika in Amsterdam word je als klantadviseur het vertrouwde gezicht voor iedereen die beter wil horen. Je runt de winkel samen met de audicien en krijgt volop de kans om jezelf te ontwikkelen via de eigen Audika Academy. In deze maatschappelijke rol combineer je service met persoonlijke aandacht, terwijl je geniet van de informele sfeer en doorgroeimogelijkheden. Zet vandaag de eerste stap naar een hoorbare impact op iemands leven!
Voor onze winkel in Amsterdam zijn wij opzoek naar een klantadviseur voor 4 tot 5 dagen per week.
- Klanten ontvangen
- Agendabeheer voor de audicien
- Administratieve handelingen, o.a. rondom vergoedingen
- Telefoon beantwoorden, je bent het eerste aanspreekpunt binnen onze winkel
- Klanten in de winkel informeren en adviseren over onze producten en diensten
- Het CRM systeem onderhouden
- Gehoorbescherming aanmeten en daarbij passend advies geven
- Bijstellen van de hoor producten en gehoortesten afnemen
Samen met je collega’s en collega-audicien run jij de winkel en ben je het vertrouwde gezicht voor onze klanten. Onze winkels zijn niet alleen een plek om naartoe te gaan voor informatie, onderzoek, aanschaf en onderhoud. Klanten kunnen altijd bij ons terecht om meer vragen te stellen, de instelling te laten aanpassen, hun ervaring te delen of voor onderhoud en service aan het hoortoestel. Als Klantadviseur vertolk je dus ook een maatschappelijke rol: je stelt klanten op hun gemak, zorgt ervoor dat zij zich snel thuis voelen bij Audika en makkelijk aankloppen voor hulp of advies.
- MBO werk- en denkniveau
- Bij voorkeur enige verkoopervaring en/of ervaring in de zorg
- Kennis van MS Office en je kunt jezelf een nieuw CRM systeem snel eigen maken
- Je begeleid de klant gedurende het hele proces van ontmoeting tot aankoop en ook gedurende de serviceperiode
- Je weet vertrouwen te creëren, je bent een teamplayer, je denkt in oplossingen en hebt een echte aanpakkersmentaliteit
- Een commerciële maar mensgerichte drive
- Representatief en enthousiast
- Je staat er voor open om zo nu en dan op andere locaties te werken, dicht bij jouw woonplaats.
- Persoonlijke aandacht en waardering
- Een zelfstandige functie met verantwoordelijkheid
- Informele sfeer in een platte organisatie
- Een 37,5 urige werkweek (fulltime)
- Mooi salaris
- Reiskostenvergoeding
- Een jaarcontract bij de start, met vooruitzicht op een vast contract
- Vakinhoudelijke interne trainingen en opleidingen van onze Audika Academy
- Trainingen voor persoonlijke ontwikkeling
- Mogelijkheden om door te groeien naar de rol van Audicien
Ben je enthousiast en wil je alvast meer weten over wie wij zijn, neem dan gerust een kijkje op Werken bij Audika Hoorzorg | Bekijk onze vacatures en solliciteer.
Dat kan via de solliciteer button hieronder of stuur je motivatie en cv via de button "Solliciteer nu" op deze pagina.
Over de werkgever
Zo werkt solliciteren
- Snel en eenvoudig via je mobiel
- Solliciteer in 1 minuut
- CV niet verplicht
- Volg je sollicitatie via Track & Trace
- Volg je sollicitatie via Track & Trace
Goed om te weten
Makkelijk solliciteren Solliciteren
