Procesconsultant Drinkwater

Procesconsultant Drinkwater (voor Waternet) die bijdraagt aan de optimalisatie van dienstverlening binnen de drinkwaterketen. Je verbetert, analyseert en borgt bedrijfsprocessen rondom facturatie, betalingen en klantcontact. Je werkt in het Expertteam en schakelt intensief met proceseigenaren, key-users, management en digitale scrumteams.

• Analyseren, optimaliseren en borgen: facturatie-, betalings- en klantcontactprocessen.
• Procesbeschrijvingen opstellen en onderhouden: inclusief rollen, verantwoordelijkheden en bevoegdheden.
• Knelpunten en risicos signaleren: vertalen naar concrete verbeterinitiatieven.
• Implementatiebegeleiding: begeleiden van implementaties en zorgen voor duurzame borging van nieuwe werkwijzen.
• Adviseren: adviseren van proceseigenaren, key-users en management over procesverbeteringen.
• Continu verbeteren: introduceren en stimuleren van Lean-denken en continue verbeteringen.
• Samenwerking met scrumteams: vertalen van businesswensen naar procesverbeteringen en user stories.
• Businesscases opstellen: ondersteunen bij het realiseren van organisatiedoelstellingen.

• Een procesprofessional die gemakkelijk schakelt tussen tactisch en operationeel niveau.
• Ervaring met procesverbetering en het borgen van nieuwe werkwijzen.
• Analytisch sterk, zelfstandig en resultaatgericht.
• Goede adviesvaardigheden en het vermogen verschillende stakeholders te verbinden.
• Ervaring met Lean-principes en samenwerken met digitale scrumteams.

Gevraagd

Aanbod

• Startdatum: zo spoedig mogelijk.
• Looptijd: 12 maanden.
• Locatie: Amsterdam.
• Aantal uren: 36-36 uur per week.
• Contractvorm: In overleg.

Reageer direct!
De opdracht sluit 12-10-26.

Waar je gaat werken

BLAU Bemiddeling richt zich op de bemiddeling van professionals in het publieke domein. Wij geloven in de formule dat het zoeken naar een passende opdracht en de samenwerking tussen de professional en BLAU Bemiddeling gebaseerd moet zijn op in de basis eenvoudige en duidelijke afspraken.
Bij een match op papier stellen we gezamenlijk de documentatie op:

• Op voorhand duidelijke afspraken over tarief, afgestemd op de specifieke opdracht.
• Een opdracht niet in te vullen als zelfstandige of voorkeur voor detachering? Dan heeft BLAU Bemiddeling hier een passende oplossing voor en hanteren we de beloningsstructuur van de opdrachtgever middels de inlenersbeloning.
• Inzicht in de keten en volledige duidelijkheid in de procedure.
• Snelle betaling.
• Wij stellen je profiel op in het format voor de betreffende aanbieder. Hierbij vragen we van jou als professional verduidelijking in de eisen en wensen om zo de match op papier zo goed mogelijk aan te tonen.
• Jij als professional schrijft een motivatiebrief gericht op de opdracht.
• Wij verzorgen de aanbieding en informeren zo snel mogelijk over het vervolg in het traject.