Relatiemanager Inrichting Openbare Ruimte

In het kort: Je gaat als relatiemanager de verbinding vormen tussen gemeente en bewoners in Adegeest, signalen en ervaringen ophalen, tevredenheidsonderzoek uitvoeren, rapporteren en adviseren over verbeteringen en transparante communicatie rond de herinrichting.

Organisatie
Bij de gemeente Voorschoten zijn we volop bezig met de ontwikkeling en verdere professionalisering van onze organisatie. We werken toe naar een klantgerichte organisatiestructuur die klaar is voor de toekomst. Het doel? Samen met plezier en betrokkenheid werken aan een gemeente waarin vertrouwen en verantwoordelijkheid centraal staan. We bouwen aan een organisatie die niet alleen de inwoners centraal stelt, maar ook jou de ruimte biedt om bij te dragen aan innovatieve en duurzame oplossingen.

Werken in Voorschoten, de Parel aan de Vliet
Onze groene gemeente, gelegen in de Leidse regio, staat bekend om haar hechte gemeenschap, brede maatschappelijke betrokkenheid en sterk lokaal bestuur. We bieden onze ruim 26.000 inwoners efficiënte en persoonlijke dienstverlening met korte communicatielijnen en een mensgerichte aanpak. We zijn trots op onze organisatie en onze medewerkers die zich dagelijks inzetten voor het welzijn van onze inwoners en ondernemers.

Voorschoten, de Parel aan de Vliet, is sterk in ontwikkeling en de drijvende kracht is ons hechte team van mensen die onze gemeente en alle Voorschotenaren glans geven. Door onze compacte organisatiestructuur kunnen we de lijnen kort houden en snel mooie dingen voor elkaar krijgen. Dat vraagt zelfstandigheid en biedt tegelijk veel vrijheid.

We werken vanuit vier kernwaarden: Vertrouwen, Verantwoordelijkheid, Betrokkenheid en Plezier. Deze waarden helpen ons om goed samen te werken, zowel binnen de organisatie als met inwoners, ondernemers en andere partners. Vertrouwen vormt de basis van onze samenwerking. Verantwoordelijkheid betekent dat we de impact van ons werk serieus nemen. Betrokkenheid zorgt ervoor dat we actief bijdragen aan teamdoelen, en plezier stimuleert een positieve werkomgeving.

De organisatie is onderverdeeld in drie afdelingen: Dienstverlening, Bedrijfsvoering en Bestuur.

De afdeling Bestuur is verantwoordelijk voor de dienstverlening aan het gemeentebestuur in de vorm van beleidsproducten, projecten, ondersteuning en advisering. De afdeling is onderverdeeld in het team Beleid, het team Projecten en het team Ondersteuning.

Team Beleid werkt aan opgaven in zowel het sociaal als het fysiek domein. De beleidsadviseurs ontwikkelen beleid, begeleiden de uitvoering daarvan en evalueren of het gemeentelijk beleid de gewenste resultaten oplevert. Zij voeren regie op complexe bestuurlijke vraagstukken en werken nauw samen met externe partners in verschillende beleidsnetwerken. Met een integrale aanpak verbinden zij ruimtelijke, sociale en economische thema’s om tot effectieve oplossingen te komen. Het onderdeel gebiedsregie ondersteunt bij vraagstukken met maatschappelijke impact, waarbij intensieve samenwerking met inwoners en stakeholders centraal staat.

Team Projecten bestaat uit projectleiders en beheerders die verantwoordelijk zijn voor uiteenlopende projecten, vooral binnen de fysieke leefomgeving. Zij werken onder andere aan woningbouwprojecten, groot onderhoud en projecten binnen het sportaccommodatiebeleid. De beheerders zijn tijdelijk, in het kader van een pilot rondom projectmatig werken, vanuit het team Openbare Ruimte ondergebracht bij het team Projecten. Deze pilot wordt rond de zomer geëvalueerd in overleg met de beheerders en de teamleiders van beide teams.

Opdracht
Voor de gemeente Voorschoten zijn wij op zoek naar een ervaren Relatiemanager voor het project Herinrichting Adegeest.

De gemeente Voorschoten werkt aan een grootschalige herinrichting van de openbare ruimte in de wijk Adegeest. Aanleiding hiervoor zijn de noodzakelijke werkzaamheden aan de riolering en het onderhoud van de wegen. Tegelijkertijd wordt de openbare ruimte toekomstbestendig ingericht, waarbij aandacht is voor verkeersveiligheid, groen, water, speelvoorzieningen, parkeren en klimaatadaptatie.

Binnen dit project vervult de Relatiemanager een belangrijke verbindende rol tussen de gemeente en de inwoners van de wijk. De focus ligt op het onderhouden en versterken van de relatie met bewoners, het ophalen van signalen uit de wijk en het creëren van draagvlak voor de uitgevoerde en nog uit te voeren werkzaamheden.

Werkzaamheden
- Fungeren als aanspreekpunt voor bewoners en andere betrokkenen binnen de wijk Adegeest;
- Actief onderhouden van contacten met inwoners en stakeholders;
- Inventariseren van ervaringen, signalen en aandachtspunten vanuit de wijk;
- Uitvoeren van een tevredenheidsonderzoek onder inwoners met betrekking tot de gerealiseerde werkzaamheden;
- Opstellen van een analyse en rapportage van de bevindingen en resultaten;
- Adviseren over eventuele verbetermaatregelen op basis van de opgehaalde feedback;
- Bijdragen aan een transparante en constructieve communicatie tussen de gemeente en de wijk.

De door opdrachtnemer te verrichten werkzaamheden zijn ingebed in de organisatie van opdrachtgever en/of worden ook (deels of geheel) verricht door werknemer(s) die in loondienst bij opdrachtgever werkzaam zijn. Uit de volgende organisatorische afspraken en voorwaarden blijkt waarom dit het geval is:

- Opdrachtnemer neemt deel aan reguliere werkoverleggen;
- Opdrachtnemer legt verantwoording af aan de opdrachtgever of een leidinggevende;
- De werkvorm is bepaald in onder andere: locatie en planning voor de te leveren resultaten;
- Er wordt gewerkt in team verband.

Werkdagen
De opdracht wordt vervuld op de volgende werkdagen: Ma - Di - Wo - Do - Vr.
Is hybride werken mogelijk: In overleg mogelijk

Eisen
-Dienstverband: Detachering
- Maximaal 5 pagina’s cv, excl. motivatiebrief (1 pgn) en excl. voorblad (1 pgn), opgesteld in het Nederlands (minimaal 2 referenties, bestaande uit naam, functie en organisatie) in pdf.
- Aantoonbaar afgeronde opleiding op het gebied van het communicatie op minimaal hbo-bachelor niveau;
- Beschikbaar per november voor 16 uur per week voor de gehele duur van de opdracht;
- Minimaal 3 jaar aantoonbare werkervaring binnen het fysieke domein binnen een gemeentelijke organisatie;
- Aantoonbare werkervaring in de afgelopen 5 jaar met communicatie projecten bij een gemeente.

Wensen
- Aantoonbare werkervaring met het uitvoeren van bewonersonderzoeken en het opstellen van analyses en adviesrapportages binnen gemeentelijke projecten (25 punten);
- Aantoonbare werkervaring met bewoners, belangenorganisaties, ondernemers, bestuurders en interne gemeentelijke stakeholders binnen een gemeentelijke omgeving (25 punten);
- Aantoonbare werkervaring met bewonersparticipatie, omgevingsmanagement of stakeholdermanagement binnen infrastructurele-, herinrichtings- of openbare ruimteprojecten bij een gemeente (20 punten).
- Aantoonbare werkervaring als communicatie- en/of relatiemanager binnen gemeentelijke gebiedsontwikkelings- of herinrichtingsprojecten (30 punten);
- Meer dan 5 jaar (30 punten)
- 4 tot 5 jaar (20 punten)
- 3 tot 4 jaar (10 punten)
- Minder dan 3 jaar (0 punten);
- Relevante werkervaring op soortgelijke opdrachten.
- Relevante werkervaring bij soortgelijke organisaties.

Competenties
- Je weet goed overzicht te houden en het proces te bewaken op gestelde deadlines;
- Je beschikt over een goede dosis bestuurlijke sensitiviteit en kunt schakelen tussen diverse niveaus en disciplines (afdelingen, teams) binnen de gemeentelijke organisatie;
- Je kunt zelfstandig op basis van genomen besluiten concrete acties uitzetten richting intern en extern betrokken partijen;
- Je kunt jouw ideeën en meningen op een heldere, begrijpelijke en correcte wijze overbrengen (in woord en geschrift) aan zowel collega’s, als externe partijen (onderhandelen en overtuigen);
- Je kunt goed samenwerken en neemt initiatieven en beschikt over voldoende overtuigingskracht.

Overige informatie
Optie tot verlenging: Nee
Gespreksdatum: Onbekend
Dienstverband: Detachering

Over de opdrachtgever
De gemeente Voorschoten is een gemeente in Zuid-Holland met ongeveer 26.000 inwoners. De gemeente bestaat uit meerdere kernen en staat bekend om zijn historische karakter en groene omgeving. Voorschoten biedt een prettige leefomgeving met goede voorzieningen en recreatiemogelijkheden. In de gemeente zijn diverse sportverenigingen en culturele activiteiten te vinden. De gemeente Voorschoten zet zich in voor de kwaliteit van de leefomgeving en stimuleert actieve participatie van de inwoners.

De sluitingsdatum van deze opdracht is de harde deadline van onze opdrachtgever.
- Om je krachtig voor te kunnen dragen hebben wij minimaal één werkdag nodig om samen met jou alle bescheiden in orde te maken.
- Wanneer je interesse hebt in deze opdracht en overtuigd bent van een sterke match, reageer dan direct!
- Naast een actueel en op de opdracht gericht CV zullen wij altijd vragen om een bondige persoonlijke motivatiebrief (inclusief een toelichting per functie-eis en -wens) en een indicatief uurtarief/maandloon.
Op basis van deze informatie kunnen wij voor je aan de slag! We nemen contact met je op om alle verdere details goed door te nemen en duidelijke afspraken met je te maken.