Service designer

Wij zoeken minimaal 2 service design professionals (1 senior en 1 junior) ter aanvulling op het projectteam. Je draagt bij aan het herontwerpen van de baliedienstverlening voor inwoners en ondernemers en helpt een uitgewerkt dienstverleningsconcept te realiseren.

• Onderzoek: onderzoeken van wensen en behoeften van inwoners en medewerkers.
• Analyse: analyseren van relevante data ter onderbouwing van keuzes.
• Ontwerpen: uitwerken van scenarios en tot een gedragen dienstverleningsconcept komen voor balies in de breedste zin.
• Samenwerking: werken als aanvulling op het projectteam Dienstverlening.

• Aantal professionals: minimaal 2 1 senior service designer en 1 junior service designer.
• Competenties: capaciteit en competenties om te komen tot een uitgewerkt dienstverleningsconcept (onderzoek, data-analyse, scenarioontwikkeling en conceptuitwerking).

• Uitgewerkt dienstverleningsconcept voor balies.
• Onderzoeksrapportage over wensen van inwoners en medewerkers.
• Scenarios en onderbouwde aanbevelingen voor de inrichting van dienstverlening.

Gevraagd

Aanbod

• Startdatum: 02-11-26.
• Looptijd: 4 maanden.
• Locatie: Hilversum.
• Aantal uren: 24-36 uur per week.
• Contractvorm: In overleg.

Reageer direct!
De opdracht sluit 21-10-26.

Waar je gaat werken

BLAU Bemiddeling richt zich op de bemiddeling van professionals in het publieke domein. Wij geloven in de formule dat het zoeken naar een passende opdracht en de samenwerking tussen de professional en BLAU Bemiddeling gebaseerd moet zijn op in de basis eenvoudige en duidelijke afspraken.
Bij een match op papier stellen we gezamenlijk de documentatie op:

• Op voorhand duidelijke afspraken over tarief, afgestemd op de specifieke opdracht.
• Een opdracht niet in te vullen als zelfstandige of voorkeur voor detachering? Dan heeft BLAU Bemiddeling hier een passende oplossing voor en hanteren we de beloningsstructuur van de opdrachtgever middels de inlenersbeloning.
• Inzicht in de keten en volledige duidelijkheid in de procedure.
• Snelle betaling.
• Wij stellen je profiel op in het format voor de betreffende aanbieder. Hierbij vragen we van jou als professional verduidelijking in de eisen en wensen om zo de match op papier zo goed mogelijk aan te tonen.
• Jij als professional schrijft een motivatiebrief gericht op de opdracht.
• Wij verzorgen de aanbieding en informeren zo snel mogelijk over het vervolg in het traject.