Parttime klantenservice medewerker bij ICS in Diemen
YoungCapital
Parttime klantenservice medewerker bij ICS in Diemen

Samenvatting
Wat krijg je?
Wat ga je doen?
- Klanten helpen met diverse creditcardvragen
- Problemen analyseren en klanten adviseren
- Creditcardpassen blokkeren bij noodsituaties
- Het behalen van Wft-diploma's
Wat verwachten wij?
- Drie dagen per week doordeweeks beschikbaar zijn
- Geen stage gepland in het komende jaar
- Ervaring met telefonisch klantcontact is een voordeel (pre)
- Klantgericht, communicatief, analytisch
Volledige vacaturetekst
Als klantenservice medewerker bij ICS word jij de redder in nood voor creditcardgebruikers wereldwijd. Je helpt klanten met uiteenlopende situaties, van limietwijzigingen tot vakantievragen. Het bedrijf biedt een vliegende start in de financiële sector, inclusief een persoonlijke buddy en een wekelijkse IKB-vergoeding van 11%. Ontdek hoe jij je stempel drukt op de internationale financiële dienstverlening.
Wat ga je doen?
Wil jij een vliegende start maken binnen de financiële sector? Bij ICS, marktleider op het gebied van creditcards, krijg je de ruimte om jezelf te bewijzen en snel door te groeien.
De functie Als Klantenservice Medewerker ben jij het centrale aanspreekpunt voor creditcardgebruikers wereldwijd. Je helpt hen bij uiteenlopende situaties - zoals problemen met autohuur op vakantie, limietwijzigingen of een vergeten pincode. Jij analyseert het probleem en zorgt dat de klant weer snel op weg helpt.
Waarom kiezen voor deze baan?
- Direct resultaat: Start op 2 november met een betaalde training en word ingewerkt door jouw persoonlijke buddy.
- Waardevol cv-item: Behaal op kosten van YoungCapital jouw erkende Wft Basis-diploma.
- Aantrekkelijke voorwaarden: Verdien € 15,90 bruto per uur bij een inzetbaarheid van 24 tot 36 uur per week.
- Toekomst: Laat zien wat je in huis hebt en maak snel kans op een vast contract bij ICS!
Locatie: Het kantoor bevindt zich in Diemen/Amsterdam op loopafstand van de dichtstbijzijnde metrostations.
Wat wij bieden- Een startsalaris van € 15,90 per uur; Doorgroeien naar €16,96 kan al na 4 maanden;
- Een wekelijkse IKB vergoeding van 11% boven op je bruto uurloon!
- Privé OV-kosten worden vergoed;
- Flexibele werktijden op kantooruren;
- Volledige reiskostenvergoeding als je met het OV komt, of KM-vergoeding;
- Een baan met veel klantcontact;
- Thuiswerken mogelijk;
- Kans op een vast contract bij ICS.
- Minimaal mbo4 werk- en denkniveau;
- Enige ervaring in telefonisch klantcontact is een groot voordeel;
- Jij spreekt en schrijft vloeiend Engels en Nederlands;
- Je kan in ieder geval drie dagen doordeweeks werken.
Ben jij de perfecte kandidaat voor deze vacature en voldoe je aan de eisen? Klik dan op de knop 'Solliciteer direct!' en we nemen zo snel mogelijk contact met je op! Je kunt ook altijd contact opnemen via de mail via de button "Solliciteer nu" op deze pagina..
Extra informatieBen je student? Dat is geen probleem! Echter zoeken we wel nieuwe klantenservice medewerkers die aankomend jaar géén stage gaan lopen!
Status Open Opleidingsniveaus MBO, HBO, UniversiteitPlaatsDiemenWerkuren per week24 - 36DienstverbandenFulltime (startersfunctie), Parttime (overdag), Avondwerk, Weekendwerk, Tijdelijke fulltime baan, ThuiswerkSalarisindicatie Tussen €15,90 en €16,96 per uur Verantwoordelijk voorVragen beantwoorden over creditcardsGepubliceerd op19-10-2026Over de werkgever
Zo werkt solliciteren
- Snel en eenvoudig via je mobiel
- Solliciteer in 1 minuut
- CV niet verplicht
- Reactie via mail, telefoon of appje
Goed om te weten
Makkelijk solliciteren Solliciteren