Medewerker Klantenservice Medische Apparatuur (inbound) ( LK247 )
Rvaring
Medewerker Klantenservice Medische Apparatuur (inbound) ( LK247 )
Samenvatting
Wat krijg je?
Wat ga je doen?
- Vragen beantwoorden over medische apparatuur
- Defecte apparatuur melden en vervanging regelen
- Contactmomenten en wijzigingen nauwkeurig registreren
- Overleggen over onderdelen en leveringen
- Klanten uitleg geven en geruststellen
Wat verwachten wij?
- Ervaring met klantenservice of medische apparatuur (pre)
- Klantgericht, communicatief, probleemoplossend
Volledige vacaturetekst
Dit bedrijf verzorgt medische therapieën en levert hoogwaardige apparatuur bij patiënten thuis. Als eerste aanspreekpunt help je klanten met hun vragen, geef je heldere uitleg over maskers en regel je indien nodig direct vervangende onderdelen via de logistieke afdeling. Je werkt in een hecht team waar jouw geduld en empathie echt het verschil maken voor de eindgebruiker. Ontdek hoe jij een cruciale rol speelt in de zorgketen!
In deze functie beantwoord je vragen over medische apparatuur en help je klanten om deze goed te gebruiken. Je luistert, denkt mee en zorgt ervoor dat problemen zo snel mogelijk worden opgelost.
Vind je het leuk om mensen te helpen en samen naar oplossingen te zoeken? Reageer dan nu!
-Dit bedrijf verzorgt medische therapieën en levert medische apparatuur aan de patiënten thuis in heel Nederland.
-Je bent het eerste aanspreekpunt voor klanten met vragen over hun apparatuur en behandeling. Je helpt hen telefonisch en per e-mail.
Je werkzaamheden bestaan uit:
- Vragen beantwoorden over medische apparatuur, maskers en het gebruik ervan.
- Goed doorvragen om problemen te begrijpen en passende oplossingen te bieden.
- Klanten uitleg geven en geruststellen wanneer dat nodig is.
- Defecte apparatuur melden en vervanging regelen.
- Contactmomenten en wijzigingen vastleggen in het systeem.
- Overleggen met collega's van de logistiek en technische dienst over onderdelen en leveringen.
Salaris: tussen € 16,08 - € 17,90 br/u
-- Je bent vriendelijk, geduldig en kunt goed luisteren.
- Je vindt het leuk om problemen uit te zoeken en oplossingen te bedenken.
- Je communiceert duidelijk, zowel telefonisch als schriftelijk.
- Je werkt nauwkeurig en legt informatie goed vast.
- Je werkt graag samen met collega's en andere afdelingen.
Ervaring in klantenservice of met medische apparatuur is een voordeel, maar vooral je klantgerichte instelling en motivatie zijn belangrijk.
Graag ontvangen wij uw CV voorzien van motivatie en (pas)foto.
Waar je gaat werken
Rvaring senior uitzendbureau - 40plus en 65plus uitzendbureau - Dé landelijke specialist voor 50+ en 65+ personeel - Topservice!Over de werkgever
Zo werkt solliciteren
- Snel en eenvoudig via je mobiel
- Solliciteer in 1 minuut
- Volg je sollicitatie via Track & Trace
- Volg je sollicitatie via Track & Trace
