Klantregisseur Sociaal Team

In het kort: Je gaat inwoners met complexe sociale problemen ondersteunen, hulpvragen onderzoeken, plannen van aanpak opstellen, zorg- en ondersteuningstrajecten regisseren, voortgang bewaken, evaluatiegesprekken voeren en rapportages en cliëntdossiers zorgvuldig bijhouden binnen het sociaal team.

Organisatie
Eemkracht biedt ondersteuning aan inwoners van de drie gemeenten Baarn, Bunschoten en Soest. Eemkracht voert een breed palet aan taken uit, van werk en inkomen en Wmo-voorzieningen tot begeleiding, jeugdhulp, leerplicht en leerlingenvervoer. We werken nauw samen met de betrokken gemeenten en lokale welzijnspartijen, waarbij de hulpvraag van de inwoners centraal staat om zo passende hulp te bieden. Hierbij staan onze kernwaarden centraal: Betrokken, Samen en Professioneel.
Als uitvoeringsorganisatie (een gemeenschappelijke regeling, GR) werken we voor een diverse samenleving. Daarom vinden we het belangrijk dat onze organisatie net zo divers is.

Team
Integraal Team Soest

Opdracht
Als Klantregisseur Sociaal Team bied je ondersteuning aan inwoners van de gemeente Soest met complexe problemen zoals psychische kwetsbaarheid of verslaving. Samen met hen stel je een plan van aanpak op en je begeleidt hen bij de uitvoering. Je maakt gebruik van hun eigen netwerk, de sociale basisvoorziening en/of specialistische hulpverlening. Waar nodig bied je directe coaching en begeleiding. Je voert de regie over het proces en coördineert de zorg- en ondersteuningstrajecten. De verdeling van de werkzaamheden zal in overleg worden bepaald.

Jouw werkzaamheden zijn:
- Je onderzoekt hulpvragen van inwoners, voert gesprekken met cliënten en maakt een plan van aanpak bij eenvoudige meldingen.
- Je voert evaluatiegesprekken met cliënten en zorgaanbieders over ambulante begeleiding, dagbesteding en huishoudelijke hulp.
- Je stelt korte plannen op voor het verlengen van bestaande indicaties.
- Je ondersteunt het regieteam wanneer tijdelijk extra inzet van een klantregisseur nodig is.
- Je zorgt voor duidelijke rapportages en legt afspraken en bevindingen goed vast.
- Je houdt cliëntdossiers zorgvuldig en actueel.
- Je bewaakt de voortgang van je eigen caseload en zorgt dat zaken op tijd worden opgepakt.
- Waar nodig ondersteun je het ingangsteam, bijvoorbeeld door telefoondiensten te draaien of mee te gaan op huisbezoek.
- Je doet dossieronderzoek bij klachten, bezwaren of verzoeken om informatie uit dossiers.

De werkzaamheden maken integraal onderdeel uit van de reguliere bedrijfsvoering en worden verricht binnen de bestaande organisatiestructuur. De medewerker maakt deel uit van het team, neemt deel aan interne overleggen en werkt onder dagelijkse aansturing van de verantwoordelijke manager. Prioriteiten, werkzaamheden en gewenste resultaten worden vastgesteld door de organisatie. Vanwege het belang van continuïteit, kennisborging en nauwe samenwerking met interne stakeholders is sprake van een structurele rol binnen het team die volledige inbedding in de organisatie vereist.

Werkdagen
De opdracht wordt vervuld op de volgende werkdagen: Ma - Di - Wo - Do - Vr.
Is hybride werken mogelijk: max 50% van de uren per week

Eisen
-Dienstverband: Detachering
- Maximaal 5 pagina’s cv, excl. motivatiebrief (1 pgn) en excl. voorblad (1 pgn), opgesteld in het Nederlands (minimaal 2 referenties, bestaande uit naam, functie en organisatie) in pdf.
- Aantoonbaar afgeronde opleiding op minimaal hbo-niveau zoals Social Work, SPH/MWD;
- Aantoonbare kennis van de Wet Maatschappelijke Ondersteuning, benoem duidelijk in het cv waar deze kennis is opgedaan;
- Minimaal 4 jaar aantoonbare werkervaring als Klantregisseur Sociaal Team of een vergelijkbare functie.

Wensen
- Aantoonbare werkervaring binnen het sociaal domein bij een gemeentelijke instelling of Gemeenschappelijke regeling (30 punten);
- Aantoonbare werkervaring met complexe problematiek bij volwassenen, benoem duidelijk in het cv waar deze ervaring is opgedaan (25 punten);
- Aantoonbare werkervaring met diverse gespreksmethodieken (15 punten);
- Aantoonbare werkervaring met ambulant werken en complexe (gezins)systemen (15 punten);

Competenties
- Communicatief vaardig
- Zelfstandig werken
- Flexibele werkhouding
- Oplossingsgericht
- Analytisch vermogen

Overige informatie
Optie tot verlenging: Ja, 2x 3 maanden
Gespreksdatum: Onbekend
Dienstverband: Detachering

Over de opdrachtgever
Eemkracht is een samenwerkingsverband van gemeente Eemnes, Laren en Blaricum op het gebied van energie en duurzaamheid. De organisatie richt zich op het stimuleren van duurzame initiatieven en projecten binnen de drie gemeenten. Eemkracht werkt aan het verduurzamen van de lokale energievoorziening, het bevorderen van energiebesparing en het stimuleren van het gebruik van hernieuwbare energiebronnen. Samen met inwoners, bedrijven en andere partners zet Eemkracht zich in voor een energiezuinige en groene toekomst in de regio.

De sluitingsdatum van deze opdracht is de harde deadline van onze opdrachtgever.
- Om je krachtig voor te kunnen dragen hebben wij minimaal één werkdag nodig om samen met jou alle bescheiden in orde te maken.
- Wanneer je interesse hebt in deze opdracht en overtuigd bent van een sterke match, reageer dan direct!
- Naast een actueel en op de opdracht gericht CV zullen wij altijd vragen om een bondige persoonlijke motivatiebrief (inclusief een toelichting per functie-eis en -wens) en een indicatief uurtarief/maandloon.
Op basis van deze informatie kunnen wij voor je aan de slag! We nemen contact met je op om alle verdere details goed door te nemen en duidelijke afspraken met je te maken.