Contractbeheerder Utiliteit bij SPIE (Utrecht) Utrecht

Vacature in het kort

Bij SPIE Building Solutions zijn we meer dan een gewoon bedrijf. We zijn pioniers die werken aan een duurzame toekomst. Als contractbeheerder maak je deel uit van een team dat zorgt voor prettige en gezonde omgevingen. Je hebt een belangrijke rol in het beheren van contracten en het oplossen van problemen. Je werkt in verschillende sectoren en draagt bij aan het comfort en de energiezuinigheid van gebouwen. Bij ons krijg je niet zomaar een baan, maar een kans om echt impact te maken. Lees verder voor meer informatie over deze mooie kans.

Volledige vacaturetekst

Niet ´gewoon een bedrijf´

SPIE Building Solutions houdt zich bezig met techniek en gebouwen. Bouw en techniek zit vooral in onze mensen. Van denkers die het grote geheel zien en integrale plannen maken, en doeners, vaklieden, met hun eigen kwaliteiten en lokale kennis. Samen met onze klanten zorgen we voor een prettige en gezonde omgeving waarin mensen optimaal kunnen werken en verblijven. We nemen onze klanten de zorg voor hun gebouw volledig uit handen, door 24 uur per dag garant te staan voor betrouwbare, efficiënte en duurzame technische installaties met als doel om gebouwen zo energiezuinig en comfortabel mogelijk te maken. Met data, met ons hoofd, of met onze handen, maar sowieso met ons hart.

Bij SPIE zijn we meer dan alleen technische specialisten; we zijn pioniers die bouwen aan een duurzame toekomst. Wij geloven dat de kern van ons succes niet alleen in onze technologieën ligt, maar vooral in de mensen die deze technologieën inzetten om een verschil te maken. Daarom zoeken we niet zomaar een contractbeheerder. Wij zoeken iemand die met zowel technische expertise als een klantgerichte aanpak de rol als contractbeheerder aan kan laten sluiten bij onze missie.

Niet ´gewoon een baan´

Als contractbeheerder bij SPIE NWM (Noord-West-Midden), binnen onze divisie Beheer en Onderhoud, word je onderdeel van een dynamisch team. Je maakt deel uit van een werkcultuur die zowel teamwork als persoonlijke ontwikkeling stimuleert. Deze functie biedt je de unieke kans om directe impact te maken op diverse gemeenschappen door het beheren van contracten, het oplossen van storingen en het uitvoeren van kleine klussen voor zowel publieke als private sector klanten. Ons werkgebied is veelzijdig, variërend van overheidsinstanties op zowel landelijk als lokaal niveau tot scholen, de zorgsector en industriële complexen.

De samenwerking binnen het team is van cruciaal belang. Ondanks onze hybride werkwijze hechten we veel waarde aan persoonlijk contact en ontmoeten we elkaar graag op kantoor. Je wordt onderdeel van een team van 15 collega’s, waarvan er 9 in de buitendienst actief zijn en directe service aan klanten leveren. Het team staat onder leiding van een klantmanager en bestaat hoofdzakelijk uit contractbeheer en projectleiding. Het contractbeheersegment wordt ondersteund door een storingscoördinator en onderhoudscoördinator. Het deel projectleiding wordt versterkt door een werkvoorbereider en 2 uitvoerders.

Wat ga je doen?

Als contractbeheerder ben je het primaire contactpunt voor onze klanten. Je waakt over de naleving van de gemaakte afspraken, die meestal digitaal zijn vastgelegd. Naast elektrotechnische kennis is ook inzicht in werktuigbouwkunde (WTB) van groot belang. Je bent verantwoordelijk voor het maken en nauwkeurig vastleggen van afspraken met de klant, en het is jouw taak om te garanderen dat deze afspraken ook echt worden nageleefd.

In deze sturende rol draag je operationele verantwoordelijkheid, stuur je het onderhoudsteam aan en ben je indirect verantwoordelijk voor zowel de kwaliteit van het werk als de klanttevredenheid. Je speelt ook een rol in het behalen van commerciële doelen en het beheren van het budget. Je zorgt voor de naleving van contractuele afspraken, onderhoudt klantcontacten en waarborgt een efficiënte en effectieve uitvoering van de werkzaamheden. Je neemt deel aan operationele en strategische overleggen en het bewaken van processen is een essentieel onderdeel van je takenpakket.

Je verantwoordelijkheden omvatten ook:

• Het onderhouden en uitbreiden van klantrelaties, met als doel het opbouwen van langdurige 'zakelijke vriendschappen';
• Het beheren en coördineren van onderhoudscontracten in diverse sectoren, waaronder overheidsinstellingen, onderwijsinstellingen, de gezondheidszorg en de industrie;
• Het analyseren en oplossen van complexe problemen, waarbij jouw technisch inzicht en probleemoplossend vermogen van cruciaal belang zijn;
• Het sturen op KPI's en het bewaken van de kwaliteit en klanttevredenheid.

Niet ´gewoon een medewerker´

• Beschikt over een technische achtergrond, bij voorkeur in elektrotechniek, en in staat bent om technische gesprekken met klanten te voeren en technische oplossingen aan te bieden;
• Ten minste 3 jaar relevante ervaring hebt, maar met een open houding voor kandidaten die met meer ervaring een diepere laag van expertise en inzicht kunnen brengen;
• Een proactieve teamspeler bent die de waarde van een sterke teamdynamiek erkent, bereid is om te leren en anderen te ondersteunen.

Niet ´gewoon een set arbeidsvoorwaarden´

• Een salaris van € 3.500,- tot 4.500,- per maand op basis van een fulltime dienstverband, af gestemd op jouw competenties, skills en ervaring;
• Een PMT-pensioenregeling waarvan SPIE ruim 70% betaalt. Voor later;
• 25 vakantiedagen + 13 adv-dagen. Dat tikt lekker aan. Daarnaast de keuze om vakantie- en/of adv-dagen te kunnen inkopen of verkopen;
• Een jaarlijkse winstuitkering, flexibel arbeidsvoorwaardenpakket en de mogelijkheid om SPIE aandelen te kopen tegen gunstige voorwaarden;
• Een mobiele telefoon (met keuzemogelijkheid tot veel opties) en een laptop. Alles wat je nodig hebt om succesvol te zijn;
• Een gezonde balans tussen werk en privé, met de mogelijkheid tot flexibele werktijden en thuiswerken;
• Alle kansen voor verdere ontwikkeling en opleiding. Je hoeft ze alleen maar te grijpen.

Gewoon solliciteren.

Word jij onze contractbeheerder? Dan ontvangen wij graag jouw sollicitatie!

Heb je vragen over de sollicitatieprocedure dan kun je contact opnemen met Ruud Lezer (06-38681458) of mail via de button "Solliciteer nu" op deze pagina..