Gekko Agency

Contact, telefoonnummer, adres & vestigingen.

**Vacature: Klantenservice Medewerker (24 uur per week)**

**Locatie:** Rotterdam

**Bedrijf:** GEKKO

GEKKO is een van de grootste kledingproductie bedrijven van Europa, gespecialiseerd in de entertainmentindustrie.
Vanuit ons hoofdkantoor in Rotterdam ontwerpen, sampelen en produceren we kledingcollecties voor 68 merken en meer dan 300 internationale klanten.
We bieden een totaaloplossing: van het ontwerpen en bouwen van Shopify-webshops tot het wereldwijd distribueren van onze orders, zowel online als offline (inclusief events).

Onze klantenkring bestaat uit gerenommeerde namen zoals Universal Music Group, Disney, Armin van Buuren, Martin Garrix, Swedish House Mafia,Afrojack, Rico Verhoeven, en vele anderen.
Als creatief team werken we nauw samen met onze klanten om unieke kledingcollecties te ontwikkelen en te lanceren.

**Functieomschrijving:**
Als klantenservice medewerker bij GEKKO ben jij het eerste aanspreekpunt voor onze online klanten.
Je bent verantwoordelijk voor het behandelen van retouren en het beantwoorden van klantvragen via e-mail whatsapp en telefoon.
Daarnaast werk je samen met ons team om onze klanten de best mogelijke ervaring te bieden.

**Wat ga je doen?**
- Behandelen en verwerken van retouren.
- Beantwoorden van e-mails en klantvragen op een professionele en vriendelijke manier.
- Bijdragen aan een positieve klantervaring door proactief en oplossingsgericht te werk te gaan.

**Wat vragen wij?**
- Minimaal 24 uur per week beschikbaar.
- Goede beheersing van de Nederlandse taal.
- Beheersing van Engels (zowel schriftelijk als mondeling) is een pré.
- Sterke communicatieve vaardigheden.
- Ervaring in een soortgelijke functie is een pluspunt.

**Wat bieden wij?**
- Een uitdagende functie binnen een dynamisch en creatief team.
- Werkervaring opdoen in de snelgroeiende entertainment- en mode-industrie.
- Een inspirerende werkomgeving met veel ruimte voor eigen inbreng.

**Interesse?**
Wil jij je talenten inzetten bij het meest gedreven kledingproductie bureau van Europa? Solliciteer dan nu en maak het verschil bij GEKKO. Stuur je CV en motivatie naar [email protected]
Kom ons team versterken en bouw mee aan het verdere succes van onze onderneming.

www.gekkoagency.com