Servicemedewerker Belastingdienst Heerlen • Randstad

Vacature in het kort

Volledige vacaturetekst

Mensen helpen en daarmee ook een goed salaris verdienen? Iets bijdragen aan onze maatschappij op een plek met gezellige collega's? In een omgeving met veel doorgroeimogelijkheden? Kom dan werken bij de Belastingdienst als servicemedewerker

De eerstvolgende klas start in augustus. Latere startdatums zijn ook mogelijk. Solliciteer, en we kijken wat er mogelijk is!

• € 19,34 bruto per uur
• mogelijkheid op overname door de Belastingdienst
• vrij in het weekend & op feestdagen
• na 6 maanden deels thuiswerken mogelijk
• goed bereikbaar met het ov
• je start met een volledig betaalde training

Samen zorgen we ervoor dat onze burgers altijd blij zijn! Daarom herken je je als service medewerker aan de volgende eisen:

• Je hebt minimaal een MBO 3 diploma;
• Je spreekt C1 niveau Nederlands, B1 niveau Engels en B1 niveau Duits;
• Je bent 5 doordeweekse dagen beschikbaar in de opleiding;
• Je bent in de opleiding 35 uur inzetbaar;
• Je kunt werken in Heerlen;
• Je hebt ervaring in klantcontact (horeca, klantenservice, retail, zorg);
• Je bent minimaal 24 uur beschikbaar na de opleiding.
• Je hebt geen verlof gepland in de eerste 4 maanden na start;

Als servicemedewerker bij de Belastingdienst, afdeling Buitenland, beantwoord je vragen van burgers. Deze vragen kunnen gaan over toeslagen, omzetbelasting of motorrijtuigenbelasting. Dit kunnen ook gesprekken zijn in het Duits en Engels. Ongeveer 20% van de gesprekken voer je volledig in het Duits

Weet je het antwoord niet direct? Geen probleem, in het computersysteem kun je alle antwoorden vinden.

Iedereen start met een opleiding van ongeveer 9 weken. Deze opleiding is geheel betaald. De lesdagen zijn van maandag tot en met vrijdag (9:00 - 16:00). Het is de eerste 4 maanden niet mogelijk om verlof op te nemen.

Na de opleiding is parttime werken mogelijk. Na 6 maanden is hybride werken mogelijk. Er is een kans om in dienst te komen bij de Belastingdienst.

• Je beantwoordt de telefonische vragen van burgers;
• Je neemt de tijd om goed te luisteren naar de burger;
• De computersystemen helpen je om de juiste informatie aan de burger te geven;
• Het werk is afwisselend omdat je veel verschillende mensen spreekt op een dag;
• Je kiest zelf jouw contract (20-24, 24-28, 26-32 of 28-36 uur per week).

je gaat werken bij de Belastingdienst in Heerlen. Je werkt op de afdeling Buitenland met verschillende collega's. Op het kantoor hangt een prettige werksfeer. Iedereen binnen het team communiceert informeel met elkaar en er is voldoende ruimte voor persoonlijk contact. Je start klassikaal aan de opleiding. Hierdoor krijg je snel een goede connectie met je collega's. De Belastingdienst is een stabiele werkgever die kijkt naar de ontwikkeling van jou! Het kantoor is goed bereikbaar met het openbaar vervoer. De reis met het openbaar vervoer wordt 100% vergoed.

Deze baan bij de Belastingdienst is voor langere tijd met kans op overname door de Belastingdienst.

• kans op overname door de Belastingdienst;
• 8,33% vakantiegeld;
• eindejaarsuitkering van 8.5%;

Ben je enthousiast geworden over de functie servicemedewerker bij de Belastingdienst? Solliciteer dan direct via deze website.