Medewerker Sales & Support Amsterdam • WorkCity

Vacature in het kort

Volledige vacaturetekst

Het concept van onze klant is bedacht en ontstaan in 2005 op een zolderkamer in Rotterdam en heeft zich ondertussen door ontwikkeld tot hét platform van Cadeaukaarten voor met name de zakelijke markt. Echter ook voor consumenten is de cadeaukaart nog steeds aantrekkelijk. Naast de eigen digitale en fysieke cadeaukaart bieden zij ook cadeaukaarten aan van andere A-merken. Met een groot aanbod van fysieke en online acceptanten, vele goede doelen en een mooi aanbod van A-merk Cadeaukaarten is de opdrachtgever uniek in de markt. Ze groeien en daarom zijn ze voor de uitbreiding van het team op zoek naar een enthousiaste 

Wat ga je doen? ​

Als nieuwe collega ben je een verbindende schakel tussen de gever en ontvanger van de cadeaukaarten. Jij zorgt dat het besteden ervan een feestje wordt en werkt daarbij nauw samen met een team van enthousiaste collega’s. Jouw werkzaamheden zijn elke dag weer anders want in deze leuke baan ben jij het gezicht en de stem van de klant. In deze afwisselende functie heb je zowel representatieve als klant ondersteunende taken. 

Tijdens het sales traject communiceer je via verschillende kanalen, zoals e-mail, telefoon of sociale media. Je mag ook meedenken om op andere creatieve manieren de cadeaukaart onder de aandacht te brengen. Of het nu gaat om het deelnemen aan events, het opzetten van leuke acties of een het inbrengen van een idee voor een inspirerende blog, jij draagt bij aan het vergroten van de zichtbaarheid en aantrekkingskracht. Doen ze mee aan een event dan is jouw aanwezigheid belangrijk en help je mee bij de promotie van het mooie product. 

Bij de opdrachtgever is de periode rond de feestdagen, tussen november en januari, extra druk. Dan maakt de klantenservice overuren. Soms hebben klanten vragen of behoefte aan begeleiding. Jij staat dan klaar om hen te helpen, je springt bij op de klantenservice en helpt bij het beantwoorden van de vragen. Door vriendelijk en behulpzaam te zijn, zorg je voor tevreden en loyale klanten. Je bent geduldig in het vinden van steeds de beste oplossing.

Gevraagd

Wat breng je mee?

• Je beschikt over een opleiding op minimaal MBO-niveau.
  
• Je bent communicatief vaardig, je kunt helder en vriendelijk met klanten communiceren.
  
• Je bent bekend met het gebruik en de inzet van social media.
  
• Je hebt een open mind en positieve kijk op de wereld.
  
• Je bent een teamspeler die graag met anderen samenwerkt.
  
• Je bent bekend met werken in Word en Excel.
  
• Je bent het nieuwe organisatietalent dat het overzicht behoudt en efficiënt werkt.​
  

Aanbod

Ons aanbod 

Je krijgt een uitdagende functie als je van afwisseling en variëteit houdt.

De functie kan zowel fulltime (40 uur) als in deeltijd (32 uur) worden ingevuld.

Je ontvangt een marktconform brutosalaris van €2.750 bruto per maand (op basis van 40-urige werkweek).

De reiskosten voor woon-werkverkeer wordt volledig vergoed.

De lunch, met diverse opties voor een gezonde maaltijd, is voor onze rekening.

En je wordt na indiensttreding opgenomen in de Pensioenregeling van Werkgever en 

je ontvangt een vergoeding voor gestegen energiekosten bij indiensttreding.

Waar kom je te werken?

Je komt te werken op een prachtig locatie in het Hartje van centrum Amsterdam. Gebouw De Paerel aan de Herengracht 201 in Amsterdam is goed te bereiken zowel per openbaar vervoer als op de fiets. In rustige tijden hebben we ook thuiswerkdagen. Dit gaat altijd in overleg.

Dus, gaat jouw hart sneller kloppen van deze vacature? Solliciteer dan nu en maak van ieder klantcontact een feestelijke ervaring!