Als Serviceadviseur ben je het eerste aanspreekpunt voor klanten die hun voertuig willen laten onderhouden of repareren. Je taak is klanten vriendelijk te ontvangen, hun wensen te begrijpen, duidelijk uit te leggen welke service ze kunnen verwachten en afspraken te maken. Je werkt samen met een team van monteurs om alles vlot te laten verlopen. Na het werk zorg je dat de klant tevreden is en bouw je aan goede klantrelaties. Je helpt ook met het halen van doelen voor verkoop en service. Klaar voor een nieuwe uitdaging? Ontdek meer!

Over het bedrijf

Autotarget

Volledige vacaturetekst

Wat ga je doen?

Als Serviceadviseur speel je een essentiële rol in het bedrijf door als het belangrijkste aanspreekpunt te fungeren voor klanten die onderhoud of reparaties aan hun voertuigen nodig hebben. Je bent verantwoordelijk voor het begroeten van klanten, het nauwkeurig vaststellen van hun servicebehoeften, het verstrekken van gedetailleerde informatie over de diensten en kosten, het plannen van afspraken en het coördineren van de werkzaamheden met het team van monteurs. Je zorgt ervoor dat elke klant met een tevreden gevoel vertrekt en je bouwt duurzame klantrelaties op.

Taken en verantwoordelijkheden:

Klantgericht optreden en een uitstekende klantenservice bieden.
Servicebehoeften van klanten nauwkeurig vaststellen en servicevoorstellen doen.
Afspraken inplannen en werkorders opstellen voor onze monteurs.
Toezicht houden op de voortgang van service- en reparatiewerkzaamheden.
Klanten informeren over de voortgang en eventuele extra benodigde werkzaamheden.
Facturering en afrekening met klanten afhandelen.
Klanttevredenheidsonderzoeken uitvoeren en feedback verzamelen.
Bijdragen aan het behalen van verkoop- en servicetargets.

Wie ben jij?

Minimaal 2 jaar ervaring als Serviceadviseur in de automotive sector.
Uitstekende communicatie- en klantgerichtheidvaardigheden.
Kennis van automerken en -modellen, evenals onderhouds- en reparatieprocedures.
Vaardigheid in het gebruik van service- en facturatiesoftware.
Teamspeler met de mogelijkheid om effectief te coördineren met monteurs.
Stressbestendigheid en het vermogen om te werken onder druk.
Een passie voor auto's en de wens om up-to-date te blijven met de nieuwste technologische ontwikkelingen.

De Beloning

Een competitief salaris met aantrekkelijke bonussen.
Uitgebreide opleidingsmogelijkheden om je vaardigheden verder te ontwikkelen.
Een dynamische werkomgeving met enthousiaste collega's.
Kans op doorgroeimogelijkheden binnen ons bedrijf.
Personeelskortingen op auto-onderhoud en -aankopen.

Het Bedrijf

De opdrachtgever betreft een toonaangevende autodealer die bekend staat om uitmuntende klantenservice en hoogwaardige automerken. Als onderdeel van hen groeiende team streven ze naar het bieden van de best mogelijke service aan hun klanten. Om dit te bereiken, zijn we op zoek naar een Serviceadviseur met enige ervaring die de klanten met deskundigheid en professionaliteit kan bijstaan.

Interesse?

Bij interesse en/of vragen gelieve contact op te nemen met Autotarget 085-1248750 , of per email : via de button "Solliciteer nu" op deze pagina.

Kijk voor de actualiteit van de vacatures altijd op

Gerelateerde zoekopdrachten

Consultant Veendam Fulltime Veendam Vast contract Veendam Veendam Provincie Groningen Consultant Salaris Consultant

Vacature opslaan

Gefeliciteerd, je bent succesvol ingeschreven!

Vanaf nu ontvang je automatisch de best passende vacatures automatisch in je mailbox.

Jouw inschrijving
Emailadres:
Functie:
Plaats:
Frequentie:

Wijzig je inschrijving

Ontvang als eerste nieuwe vacatures voor Consultant in Veendam

Je e-mail

Frequentie

(Uitschrijven kan altijd via elke e-mail die je ontvangt)

(Uitschrijven kan altijd via iedere app die je ontvangt)