Operator Customer Service Documentation Rotterdam • FlexMatch Recruiting Professionals
Gevraagd
-
40 uur
-
MBO of hoger
-
Junior/Medior
-
Nederlands, Engels (talen)
Aanbod
-
Vast contract
-
2.200 - € 3.500 p/m (bruto)
Vacature in het kort
Over het bedrijf
Volledige vacaturetekst
Voor onze internationale opdrachtgever zijn wij op zoek naar een Operator Customer Service Medewerker. Je bent verantwoordelijk voor het afhandelen van de documentatiestroom voor de transport van containervervoer tussen de backoffice en de opdrachtgevers. De Operator Customer Service Medewerker rapporteert aan de Manager Klantenservice. Men is gespecialiseerd in container vervoer, vrachtlogistiek, supply chain. Dit omvat transport van container vervoer over de hele wereld naar verschillende continenten.
Functie omschrijving:
- Opvragen van Billing of Lading-instructies bij klanten.
- Samen met het backoffice ervoor zorgen dat alle concept B/L’s op tijd naar de klanten worden verzonden, binnen 8 uur na ontvangst van de Shipping Instructions (SI) van de klant.
- Verzenden van definitieve Billing of Ladings documenten en facturen na vertrek per post of e-mail naar klanten.
- Afronden van het gehele schip binnen 5 dagen na vertrek.
- Vrijgeven van containers in de loshaven via Telex Release.
- Controleren of alle gegevens correct is ingevuld en ingediend CN24-manifestafsluiting.
- Controleren van EOV, elektronische Overdracht van vrachtgegevens of alles correct is ingevoerd in het systeem.
- Controleren van AMS-invulling voor de USA-dienst. ( Automated Manifest System) Douane systeem USA.
- Aanvragen van een bestemmingswijziging..
- Afhandelen van Switch Billing of Lading
- Afhandelen van geschillen.
- Indien nodig relevante gegevens/kosten verzamelen voor de manager om een beslissing te nemen.
Functie eisen:
- In bezit van MBO 4 werk- en denkniveau (Manager Haven Logistiek)
- 1 tot 3 jaar werkervaring in een vergelijkbare werkomgeving is een pre.
- Enige ervaring met export-/verzenddocumentatie.
- Nederlands en Engels, sprekend zowel mondeling als schriftelijk.
- Je bent een teamplayer.
- Nauwkeurig en gevoel voor klantenservice werkzaamheden.
- Je kan goed overweg met deadlines.
Wat wij jou bieden:
- Markt conform salaris passend bij je kennis en ervaring.
- 25 vakantiedagen.
- Vakantiegeld.
- Een baan met vast dienstverband.
- Ruimte voor persoonlijke en professionele ontwikkeling.
- Werken binnen een groeiende, ambitieuze en internationale werkomgeving.
Salaris
Salarisindicatie tussen de €2200,- en €3500,- bruto per maand op basis van 40 uur afhankelijk van kennis en werkervaring.
Solliciteer
Voel jij je aangesproken na het lezen van de vacature? Reageer dan snel! Voor meer informatie over de functie van Operator Customer Service Medewerker kun je contact opnemen met Fanaishely Stroop op telefoonnummer: 010-7952007. Wil je direct solliciteren? Dat kan je jouw cv + motivatie sturen via de button "Solliciteer nu" op deze pagina. ovv vacaturenummer: FS-336.
Standplaats
Rotterdam
Vanaf nu ontvang je automatisch de best passende vacatures automatisch in je mailbox.
Jouw inschrijving
Emailadres:
Functie:
Plaats:
Frequentie:
Wijzig je inschrijving
