ICT Servicedeskmedewerker Amsterdam Amsterdam • Jobfinity ICT Professionals

Een update hier, een virusscan daar… Ben jij altijd diegene die familie en vrienden uit de brand helpt met IT-problemen? Kun jij de prioriteit van een probleem bepalen en staat de klant bij jou voorop? Dan is werken op een Skilled Servicedesk iets voor jou! Per direct zoekt Jobfinity voor een opdrachtgever in Amsterdam meerdere ICT servicedeskmedewerkers, verantwoordelijk voor het leveren van ICT support aan eindgebruikers. 

Als servicedeskmedewerker ben je verantwoordelijk voor de 1e en 2e lijns ondersteuning aan eindgebruikers binnen de organisatie. Je ondersteunt de gebruikers bij problemen, storingen, en bij de installatie van hardware en software. De werkzaamheden bestaan uit het op klantvriendelijke wijze oplossen van vragen en storingen, je registreert de calls en zorgt voor een correcte afwikkeling. Je bent het eerste aanspreekpunt voor gebruikers en biedt hen gebruikersondersteuning met betrekking tot het gebruik van automatisering en software. Ten behoeve van de eindgebruiker distribueer, plaats, installeer en test je de nodige hardware-, software en netwerkcomponenten. Verder ben je bezig met het opstellen van gebruikershandleidingen en gebruikersinstructies.

• Afgeronde MBO ICT 3 of 4 opleiding; 
• Recente werkervaring op een Servicedesk;
• Klant- en servicegericht;
• Zelfstandig, en in staat prioriteiten te stellen;
• Eén of meer Microsoft certificeringen (zoals MCSA Windows 7/10);
• Goede beheersing van de Nederlandse taal.

Wij kunnen tientallen redenen bedenken om bij Jobfinity te komen werken; toffe opdrachtgevers, leuk salaris (afhankelijk van ervaring en certificeringen starten wij met twee jaar werkervaring vanaf €2400) , lease auto, leuke sfeer, opleidings- en doorgroeimogelijkheden, bonus per behaald certificaat en ga zo maar door. Maar uiteindelijk gaat het maar om een tweetal zaken: Wat wil jij en wat zijn de mogelijkheden voor jou bij Jobfinity? Heb jij een grote passie voor support, maar zit je toch al stiekem na te denken over jouw droombaan? Laat ons je helpen en bepaal je eigen carrière pad bij Jobfinity.

Als Servicedeskmedewerker gedetacheerd worden door Jobfinity betekent dat je in dienst treedt bij Jobfinity. Bij ons staat jouw loopbaan voorop, wij bieden je namelijk diverse opleidingsmogelijkheden om jouw carrière te versnellen. Je wordt binnen dit traject door een medewerker van Jobfinity begeleid. Je profiteert van een vast maandsalaris met bonus. Naast goede primaire arbeidsvoorwaarden bieden wij jou ook uitstekende secundaire arbeidsvoorwaarden, waaronder een gunstige pensioenregeling en korting op de gym. Omdat niet iedereen dezelfde zaken belangrijk vindt, profiteer je ook nog eens van een flexibel arbeidsvoorwaardenpakket, specifiek gericht op jouw situatie. Zo kun je bijvoorbeeld zelf bepalen of je extra vakantiedagen wilt aankopen. Je hebt bij Jobfinity dus niet alleen de zekerheid van een contract, maar ook van een carrière.

Als je er voor kiest om via Jobfinity gedetacheerd te worden als Servicedeskmedewerker dan treed je in dienst bij Jobfinity. Je gaat werken voor een snel groeiende, ambitieuze organisatie werken en je wordt onderdeel van een team met betrokken ICT professionals. Het uitgebreide klantenbestand van Jobfinity biedt je de mogelijkheid om ervaring op te doen als Servicedeskmedewerker binnen verschillende opdrachtgevers in heel Nederland. Daarnaast krijg je bij ons de ruimte om je aanvullende certificaten te behalen en de coaching om je naar een hoger platform te tillen. Samen met je vaste contactpersoon binnen Jobfinity stel je samen een persoonlijk carrièreplan op, waarbij jouw wensen centraal staan.