Voor onze opdrachtgever in Deventer zoeken we een gedreven ICT Servicedeskmedewerker met recente ervaring in de sector. In deze rol bied je uitstekende ondersteuning aan eindgebruikers, van 1e tot 3e lijns. Je werkt in een team dat service en dienstverlening hoog in het vaandel heeft staan. Naast een marktconform salaris bieden we uitgebreide mogelijkheden voor certificeringen en trainingen om je professioneel te ontwikkelen. Wil je meer weten? Lees verder voor het complete beeld!

Over het bedrijf

Jobfinity ICT Professionals

Directe werkgever

Volledige vacaturetekst

Voor onze opdrachtgever in Deventer zijn wij op zoek naar een ICT Servicedeskmedewerker. Heb jij enige jaren recente en relevante stage- en/of werkervaring binnen de ICT en ben je in het bezit van Rijbewijs B? Dan zoeken wij jou!

Over de functie ICT Servicedeskmedewerker Deventer

Je bent als servicedeskmedewerker o.a. verantwoordelijk voor het geven van 1e, 2e en/of 3e lijns gebruikersondersteuning, afhankelijk van je opgedane kennis en ervaring. Om de eindgebruikers uitstekende service en dienstverlening te garanderen werk je nauw samen met een team van collega's.

Taken en verantwoordelijkheden ICT Servicedeskmedewerker

Als Servicedeskmedewerker ICT Deventer lever je 1e, 2e en/of 3e lijns telefonische ondersteuning aan eindgebruikers en voer je standaard wijzigingen uit. Het in stand houden van ICT oplossingen en/of ICT infrastructuur en het garanderen van de continuïteit van de ICT dienstverlening conform afspraken is voor jou geen probleem. Je analyseert storingen en geeft advies over te nemen maatregelen/ (standaard)oplossingen. Je maakt gebruik van een monitoring tool voor het controleren van de performance van systemen. Daarnaast geef je input voor het ontwikkelen van interne richtlijnen voor collega's t.b.v. de actieve beheersing van die richtlijnen. Ook draag je zorg voor de uitgifte, inrichting, ondersteuning en het beheer van gebruikersautorisaties, software en hardware.

Functie eisen Servicedeskmedewerker Deventer

Afgeronde MBO ICT opleiding;
Bekend met o.a. Windows, ITIL, Topdesk, Citrix, Office 2010, Office 365;
In bezit van een Microsoft certificering zoals MCSA Windows 10 en/of ITIL Foundation;
Goede communicatieve vaardigheden;
In het bezit van Rijbewijs B;
Je hebt een dienstverlenende en resultaatgerichte instelling;
In staat om prioriteiten te stellen en om (technische) beslissingen te verantwoorden en te beargumenteren.

Wat wij bieden

Een marktconform pakket aan primaire arbeidsvoorwaarden en secundaire arbeidsvoorwaarden. Je krijgt de mogelijkheid om door middel van certificeringen en trainingen door te groeien. Is je interesse gewekt? Ben je klaar voor deze uitdagende baan bij een gerenommeerde opdrachtgever? Dan komen we graag in contact met jou!

Marcel Goezinne

Gerelateerde zoekopdrachten

Helpdeskmedewerker Deventer Fulltime Deventer MBO Deventer Vast contract Deventer Deventer Provincie Overijssel Helpdeskmedewerker Salaris Helpdeskmedewerker

Vacature opslaan

Gefeliciteerd, je bent succesvol ingeschreven!

Vanaf nu ontvang je automatisch de best passende vacatures automatisch in je mailbox.

Jouw inschrijving
Emailadres:
Functie:
Plaats:
Frequentie:

Wijzig je inschrijving

Ontvang als eerste nieuwe vacatures voor Helpdeskmedewerker in Deventer

Je e-mail

Frequentie

(Uitschrijven kan altijd via elke e-mail die je ontvangt)

(Uitschrijven kan altijd via iedere app die je ontvangt)