Voor een veelzijdige rol als ICT Servicedeskmedewerker in Deventer, zoeken we een professional met ervaring in 1e, 2e en/of 3e lijns gebruikerssupport. Je werkt samen in een hecht team om uitstekende service te bieden. De functie omvat het oplossen van storingen, uitvoeren van standaard wijzigingen, en het beheren van gebruikersautorisaties, software en hardware. Een unieke kans om door certificeringen en trainingen verder te groeien binnen een gerenommeerd bedrijf. Lees door en ontdek waarom wij de perfecte match voor jou kunnen zijn.

Over het bedrijf

Jobfinity ICT Professionals

Directe werkgever

Volledige vacaturetekst

Voor onze opdrachtgever in Deventer zijn wij op zoek naar een ICT Servicedeskmedewerker. Heb jij enige jaren recente en relevante stage- en/of werkervaring binnen de ICT en ben je in het bezit van Rijbewijs B? Dan zoeken wij jou!

Over de functie ICT Servicedeskmedewerker Deventer

Je bent als servicedeskmedewerker o.a. verantwoordelijk voor het geven van 1e, 2e en/of 3e lijns gebruikersondersteuning, afhankelijk van je opgedane kennis en ervaring. Om de eindgebruikers uitstekende service en dienstverlening te garanderen werk je nauw samen met een team van collega's.

Taken en verantwoordelijkheden ICT Servicedeskmedewerker

Als Servicedeskmedewerker ICT Deventer lever je 1e, 2e en/of 3e lijns telefonische ondersteuning aan eindgebruikers en voer je standaard wijzigingen uit. Het in stand houden van ICT oplossingen en/of ICT infrastructuur en het garanderen van de continuïteit van de ICT dienstverlening conform afspraken is voor jou geen probleem. Je analyseert storingen en geeft advies over te nemen maatregelen/ (standaard)oplossingen. Je maakt gebruik van een monitoring tool voor het controleren van de performance van systemen. Daarnaast geef je input voor het ontwikkelen van interne richtlijnen voor collega's t.b.v. de actieve beheersing van die richtlijnen. Ook draag je zorg voor de uitgifte, inrichting, ondersteuning en het beheer van gebruikersautorisaties, software en hardware.

Functie eisen Servicedeskmedewerker Deventer

Afgeronde MBO ICT opleiding;
Bekend met o.a. Windows, ITIL, Topdesk, Citrix, Office 2010, Office 365;
In bezit van een Microsoft certificering zoals MCSA Windows 10 en/of ITIL Foundation;
Goede communicatieve vaardigheden;
In het bezit van Rijbewijs B;
Je hebt een dienstverlenende en resultaatgerichte instelling;
In staat om prioriteiten te stellen en om (technische) beslissingen te verantwoorden en te beargumenteren.

Wat wij bieden

Een marktconform pakket aan primaire arbeidsvoorwaarden en secundaire arbeidsvoorwaarden. Je krijgt de mogelijkheid om door middel van certificeringen en trainingen door te groeien. Is je interesse gewekt? Ben je klaar voor deze uitdagende baan bij een gerenommeerde opdrachtgever? Dan komen we graag in contact met jou!

Marcel Goezinne

Gerelateerde zoekopdrachten

Servicedesk Medewerker Deventer Fulltime Deventer MBO Deventer Vast contract Deventer Deventer Provincie Overijssel Servicedesk Medewerker Salaris Servicedesk Medewerker

Vacature opslaan

Gefeliciteerd, je bent succesvol ingeschreven!

Vanaf nu ontvang je automatisch de best passende vacatures automatisch in je mailbox.

Jouw inschrijving
Emailadres:
Functie:
Plaats:
Frequentie:

Wijzig je inschrijving

Ontvang als eerste nieuwe vacatures voor Servicedesk Medewerker in Deventer

Je e-mail

Frequentie

(Uitschrijven kan altijd via elke e-mail die je ontvangt)

(Uitschrijven kan altijd via iedere app die je ontvangt)