Duik in de wereld van ICT Servicedesk bij een bedrijf dat je verwelkomt als onderdeel van de familie. In deze rol, zonder strikte eisen maar met de focus op tevreden klanten, bied je 1e en 2e lijns ondersteuning. Werk samen met een hecht team en geniet van de kans om je kennis uit te breiden met ondersteuning voor certificeringen. Ontdek een unieke deta-vast functie met een ploegendienst die je de flexibiliteit biedt om je werk en leven in balans te houden. Benieuwd naar de rest? Lees door!

Over het bedrijf

Jobfinity ICT Professionals

Directe werkgever

Volledige vacaturetekst

Hou jij van een persoonlijk bedrijf waar je onderdeel bent van de familie? Voor onze opdrachtgever in Almelo zijn wij op zoek naar een ICT Servicedeskmedewerker. Heb jij enige jaren recente en relevante stage- en/of werkervaring binnen de ICT? En heb je toevallig ook nog een (bij)baan in de horeca gehad. Dan zoeken wij jou!

Over de functie ICT Servicedeskmedewerker Almelo

Je komt te werken op een Skilled servicedesk waarbij je niet vast zit aan harde eisen, maar waar het gaat om tevreden klanten. Je bent als servicedeskmedewerker o.a. verantwoordelijk voor het geven van 1e en 2e lijns gebruikersondersteuning, afhankelijk van je opgedane kennis en ervaring. Om de eindgebruikers uitstekende service en dienstverlening te garanderen werk je nauw samen met een team van 23 collega's op de Servicedesk.

Taken en verantwoordelijkheden

Als Servicedeskmedewerker ICT lever je 1e en/of 2e lijns telefonische ondersteuning aan eindgebruikers en voer je standaard wijzigingen uit. Het in stand houden van ICT oplossingen en het garanderen van de continuïteit van de ICT dienstverlening conform afspraken is voor jou geen probleem. Je analyseert storingen en geeft advies over te nemen maatregelen/ (standaard)oplossingen.

Functie eisen Servicedeskmedewerker Almelo

Afgeronde MBO ICT opleiding;
Minimaal 6 maanden werkervaring op Skilled Servicedesk;
Bezig of in bezit van een Microsoft certificering en/of ITIL Foundation;
Zeer collegiaal;
Goede communicatieve vaardigheden;
Je hebt een dienstverlenende en resultaatgerichte instelling;
In staat om prioriteiten te stellen en om (technische) beslissingen te verantwoorden en te beargumenteren.

Overige informatie Servicedeskmedewerker Almelo

Locatie: Almelo
Start: ASAP
Duur: Deta-Vast;
Inzet: Full-time;

Voorwaarden Servicedeskmedewerker Almelo

Het is een deta-vast functie, dus de insteek is dat jijj na 1040 uur in dienst treedt bij de klant. In deze functie ondersteun je systemen bij klanten die 24/7 up moeten zijn. Je draait daarom 1x in de 8 weken een avonddienst en 1x per 8 weken een weekenddienst. Je werkt in drie ploegen tussen 8 uur en 18 uur. Het salaris zal tussen de 2100 - 2750 liggen, afhankelijk van ervaring en opleidingen.

Tijdens de eerste periode bieden wij jou meteen de gelegenheid om certificaten te behalen zoals MCSA Windows 10.

Marcel Goezinne

Gerelateerde zoekopdrachten

Servicedesk Medewerker Almelo Fulltime Almelo MBO Almelo Detachering Almelo Vast contract Almelo Almelo Provincie Overijssel Servicedesk Medewerker Salaris Servicedesk Medewerker

Vacature opslaan

Gefeliciteerd, je bent succesvol ingeschreven!

Vanaf nu ontvang je automatisch de best passende vacatures automatisch in je mailbox.

Jouw inschrijving
Emailadres:
Functie:
Plaats:
Frequentie:

Wijzig je inschrijving

Ontvang als eerste nieuwe vacatures voor Servicedesk Medewerker in Almelo

Je e-mail

Frequentie

(Uitschrijven kan altijd via elke e-mail die je ontvangt)

(Uitschrijven kan altijd via iedere app die je ontvangt)