Ervaren eerstelijns Servicedeskmedewerker Utrecht

Voor een super leuke klant in Utrecht is Jobfinity op zoek naar een enthousiaste, proactieve servicedeskmedewerker die verantwoordelijk is voor het leveren van (remote-) support aan een grote groep eindgebruikers.

Het bedrijf is een IT dienstverlener met diverse klanten. Jij gaat in een groot team aan de slag voor één eindklant. Hij/zij komt te werken op een skilled servicedesk met een hoog oplospercentage en is met een team het eerste aanspreekpunt voor een groot aantal kritische eindgebruikers. De ideale kandidaat die wij zoeken heeft minimaal 6 maanden werkervaring op een servicedesk (waarbij problemen remote werden opgelost) en ziet hier de komende jaren nog voldoende uitdagingen.

• Afgeronde MBO ICT 3 of 4 opleiding
• Naast je stage ervaring minimaal 6 maanden werkervaring op een Servicedesk
• Bekend met ITIL methodiek
• Grote mate van zelfstandigheid
• Goed in staat prioriteiten te stellen
• Eén of meer Microsoft certificeringen (desktop)
• Echte teamplayer
• Zeer klantgericht en pro-actief
• Goede beheersing van de Nederlandse taal
• Woonachtig op maximaal 1 uur reizen vanaf Utrecht

• Locatie: zeer goed bereikbaar met OV, Utrecht.
• Start: Zo snel mogelijk
• Inzet: 40 uur
• Reiskosten: volledig vergoed

Deze functie is een deta-vast baan. Als jij het helemaal naar je zin hebt en de klant is blij met jou, dan heb je na 1040 uur de mogelijkheid om bij de klant in dienst te treden. Tijdens de deta-vast periode bieden wij jou de mogelijkheid om op onze kosten certificeringen te behalen zoals MCSA Windows 10, MCSA office 365 en ITIL.