Soortgelijke vacatures omgeving
Amersfoort.
Sales Consultant
Almere (+25km)
• Sovendus
37 - 40 uur
€ 3.000 - € 5.000 p/m
Deels thuiswerken
Bonus
Laad meer vacatures
Medewerker Servicedesk Amersfoort Amersfoort • Jobfinity ICT Professionals
Gevraagd
-
Fulltime
-
MBO of hoger
-
Medior/Senior
-
Nederlands (taal)
Aanbod
-
Vast contract
-
Opleidingsbudget
Vacature in het kort
Amersfoort
Voor een veelzijdige rol als Medewerker Servicedesk met een focus op gebruikersondersteuning, incidentbeheer en kennisdeling, biedt deze functie een unieke kans. Naast een marktconform salaris, waardeert de opdrachtgever bij Jobfinity het belang van continue professionele ontwikkeling. Met de mogelijkheid om ICT-gerelateerde opleidingen te volgen, investeert de organisatie in jouw groei en toekomst binnen de IT-sector. Enthousiast om verder te verkennen? Ontdek alle details hieronder!
Over het bedrijf
Jobfinity ICT Professionals
Volledige vacaturetekst
Voor een klant van Jobfinity zijn wij op zoek naar een Medewerker Servicedesk in Amersfoort.
Omschrijving Servicedeskmedewerker Amersfoort
- Het ondersteunen van gebruikers via e-mail en telefoon
- Luisteren en doorvragen naar de melding van de klant
- Classificeren van de melding en bepalen van de prioriteit
- Contact houden met andere oplosgroepen over de status van de meldingen
- Tussentijds informeren van de klant over de stand van zaken
- Controleren of de geboden oplossing voldoet aan de verwachtingen van de klant
- Aanmelden van incidenten bij leveranciers
- Kennisbanken aanpassen aan de geleverde oplossingen
- Bijhouden en verbeteren van procedures en werkinstructies
- Opstellen en onderhouden van de gebruikers-documentatie
- Beheren van gebruikers (aanmaken, muteren en verwijderen accounts)
- Beheren van autorisaties
- Niveau: MBO
- Ervaring: Minimaal 5 jaar ervaring met gebruikersondersteuning in verschillende omgevingen
- ITIL foundation
- Kennis van Citrix, Windows 10, Office 2013 en Mobile devices
- Begrip van LAN en WAN, om collega’s op locatie te kunnen ondersteunen met bijvoorbeeld patching
Deze opdracht start asap en duurt tot eind van het jaar. IT Professionals bij Jobfinity krijgen een marktconform salaris aangevuld met goede secundaire arbeidsvoorwaarden. Daarnaast bieden wij alle mogelijkheden om ICT gerelateerde opleidingen te volgen! Herken jij jezelf in bovenstaande, dan ben jij uit het juiste hout gesneden. Opleidingen volgen die je verder helpen in je carrière? Solliciteer dan direct op deze vacature en wellicht verwelkomen we jou straks bij Jobfinity.
Marcel Goezinne
Sluit
Voeg een notitie toe aan deze vacature
Sluit
Rapporteer deze vacature
Leg kort uit waarom je deze vacature rapporteert:
Sluit
Gefeliciteerd, je bent succesvol ingeschreven!
Vanaf nu ontvang je automatisch de best passende vacatures automatisch in je mailbox.
Jouw inschrijving
Emailadres:
Functie:
Plaats:
Frequentie:
Wijzig je inschrijving
Vanaf nu ontvang je automatisch de best passende vacatures automatisch in je mailbox.
Jouw inschrijving
Emailadres:
Functie:
Plaats:
Frequentie:
Wijzig je inschrijving
Ontvang als eerste nieuwe vacatures voor Servicedesk Medewerker in Amersfoort
Terug naar vacatures
Sluit
Kies 1 of meer
Sluit
Vacature opgeslagen
Klik op het hartje bovenaan de pagina om je opgeslagen vacatures te zien.
Terug naar vacatures
Sluit
Vul een in