IT Werkplekbeheerder Leiden • igen

igen is op zoek naar een IT werkplekbeheerder in de regio Leiden! Ben jij op zoek naar een nieuwe uitdaging waarbij je de verantwoordelijkheid draagt voor het ontvangen van gebruikers bij het ICT-servicepunt en het beheer van werkplekken voor het hele kantoor? Houd je ervan om met verschillende mensen te schakelen en problemen volledig uit te zoeken? Zoek dan niet verder!

Als je bij igen komt werken, mag je rekenen op:

• Leerzame en uitdagende projecten bij verschillende toonaangevende opdrachtgevers;
• Een bruto maandsalaris tussen de €2.400 en €2.800, afhankelijk van je vooropleiding en werkervaring;
• Een jaarlijkse beoordeling waarbij je ieder jaar tot 10% kunt groeien in salaris;
• Een jaarcontract met een goede pensioenregeling;
• Volledige OV-reiskostenvergoeding of een leaseauto;
• 25 vakantiedagen per jaar en 8,33% vakantiegeld;
• Uitgebreide studiemogelijkheden die volledig door igen worden gefinancierd, zoals het behalen van certificaten en het volgen van trainingen, cursussen of opleidingen. Jouw ambitie staat hierin centraal!
• Persoonlijke begeleiding door je eigen fieldmanager en ondersteuning van onze eigen Microsoft Certified Trainer bij jouw loopbaandoelen.

Werken als IT werkplekbeheerder in Leiden:

• Beheer van een ICT-servicepunt waar je gebruikers op een klantvriendelijke manier ondersteunt;
• Afhandelen van on-site tickets en incidenten uit het ticketsysteem in samenwerking met de servicedesk;
• Uitgeven, installeren, vervangen en repareren van hardware, zoals laptops, desktops, tablets en smartphones;
• Controleren en beheren van de hardware voorraad en bijhouden van het CMDB;
• Tweedelijns ondersteuning bieden op Narrowcasting-schermen;
• Ondersteuning bieden bij het onboarden van grote groepen nieuwe gebruikers;
• Opstellen van werkinstructies en gebruikershandleidingen voor collega’s en eindgebruikers.

Zie jij raakvlak in de (werk)ervaring die je tot nu toe hebt opgedaan? Dat is mooi meegenomen!

Jouw skills:

• Afgeronde mbo ICT-opleiding op minimaal niveau 3 of 4;
• Enige werkervaring als werkplekbeheerder of (senior) servicedesk medewerker;
• Vaardigheid in het gebruik van ticketsystemen en brede kennis van zowel hard- als software;
• Flexibel, goede communicatieve vaardigheden en oplossingsgericht;
• Goede beheersing van de Nederlandse taal, kennis van de Engelse taal is een grote pré;
• In het bezit van rijbewijs B.

Wij geloven in doorzettingsvermogen en passie voor je vak, wat vaak nog belangrijker is dan een 100% match met alle skills, dus als dit het geval is, stuur gerust je cv op!

Werken bij igen
Werken bij igen is werken om je carrière te accelereren. igen helpt professionals in de IT en Techniek branche. Jouw eigen ambitie en ontwikkeling staan bij ons centraal. Zo adviseren en faciliteren we je graag bij het behalen van certificaten of het volgen van cursussen/opleidingen, maar laten je daarin volledig vrij. Door de werkervaring die je al hebt, verder opdoet en door het behalen van certificaten, gaan wij je helpen je verder te ontwikkelen. Are you ready?

Enthousiast geworden? Let’s go!
Is de rol van IT werkplekbeheerder echt wat voor jou? Neem dan contact op met Jordy via of via de button "Solliciteer nu" op deze pagina.. Wij ontmoeten je graag!