Control Tower Assistent Dordrecht • DSV Solutions

Vacature in het kort

Volledige vacaturetekst

Zoek jij een baan waarin je stappen kunt zetten in het organiseren en coördineren van wegtransport? Voel jij je thuis in een bruisende werkomgeving en houd je van klantcontact? Voor onze internationale klanten zoeken wij de missing link tussen planning wegvervoer en onze cross dock operatie. Ben jij onze verbindende schakel? 

Samen met jouw collega’s van onze European control tower, zorg jij voor een vlekkeloze klantimplementatie en ga je aan de slag om de klantrelatie verder te versterken en uit te bouwen; jij werkt eraan mee.

Hoe je dit doet? Door dagelijks in contact te zijn met onze internationale klanten. Zij nemen met jou contact op om zendingen via wegtransport op tijd en probleemloop op plaats van bestemming te krijgen. Dat betekent voor jou.. Actie! Je neemt contact op met collega’s van planning en cross dock en schakelt met andere locatie van DSV om het wegtransport in goede banen te leiden. Dit krijg jij voor elkaar door het:

• contact hebben met klanten en interne afdelingen;
• oppakken van klachten of claims en je verwerkt bijkomende logistieke administratie in ons systeem (Cargolink);
• signaleren van afwijkingen in het wegtransport, je analyseert knelpunten en je zorgt voor oplossingen;
• herkennen van zakelijke kansen en deze verder ontwikkelen.

Jouw team valt binnen DSV op door jullie winnaarsmentaliteit. Het team denkt in oplossingen en vindt altijd de best mogelijke transportoplossing voor DSV haar klanten. Dit doen wij écht samen. Iedereen binnen het team staat voor elkaar klaar!

DSV is een wereldwijde leverancier van transport en logistieke diensten. Met kantoren in meer dan 90 landen en een groeiend netwerk van partners, is er geen plek ter wereld die we niet kunnen bereiken via transport door de lucht, over zee, per spoor, via koeriers of over de weg of waar we opslag in magazijnen kunnen bieden. 

aldus Menno Kortenoeven, Control Tower Senior Teamlead.

In Nederland werken we vanuit ruim 25 vestigingen, met meer dan 3.000 collega’s. Samen gaan we de uitdaging aan die een snel veranderende omgeving met zich meebrengt. We nemen snelle beslissingen op elk niveau en bundelen ambitie en teamwerk. Zo komen wij vooruit en maken we samen het verschil.

• een warm hart voor wegtransport en je wilt hierin jouw skills verder ontwikkelen; 
• werkervaring binnen wegtransport, bijvoorbeeld in een rol van customer service medewerker, transportplanner, logistiek coördinator of andere klantgerichte functie; 
• een oplossingsgerichte mindset, je zoekt graag een samenwerking met collega’s en you get the job done;
• je bent de Nederlandse en Engelse taal goed vaardig, zowel spreken als schrijven.

Het telt allemaal mee voor deze vacature van control tower assistent in Dordrecht. Verder is het natuurlijk belangrijk dat jij je bij ons thuis voelt. Dat gaat zeker goed als je graag doorpakt, lef hebt en met DSV mee wil groeien.

Werken bij DSV betekent werken bij één van de topspelers in de logistieke markt. DSV is ondernemend, competitief en wil altijd groeien als organisatie. Daarom zijn wij op zoek naar mensen die met ons mee willen groeien. Naast een uitdagende baan in een internationale omgeving bieden wij ook nog:

• genoeg vrije tijd! Zo geniet je van 28 vakantiedagen (full time basis) voor tijd met vrienden en familie. Ook werken we hybride, zowel thuis als bij kantoor, flexibiliteit staat bij ons voorop;
• competitief salaris, afgestemd op de kennis en ervaring die jij meebrengt, aangevuld met 8% vakantiegeld en 5% bonus in november;
• persoonlijke groei via onze DSV Academy en externe trainingen op het gebied van logistiek of andere relevante vakgebieden;
• extra voordelen, zoals onze fietsplanregeling en het fiscfree programma waarmee je netto voordeel op doet;
• en last but not least, genoeg leuke pauzeactiviteiten, zoals tafeltennis, darts of relaxen in onze comfortabele lounges.  

Stuur jouw cv met motivatie of laat jouw gegevens achter en wij nemen contact met je op. Nog vragen over deze vacature? Onze corporate recruiter Cindy Visser beantwoordt al je vragen via of via de button "Solliciteer nu" op deze pagina.. 

Volg jij DSV al op Instagram, TikTok, X, Facebook en/of Linkedin?