Als Klantenservice Medewerker bij een toonaangevende logistieke dienstverlener ben je het middelpunt voor klantvragen en -verzoeken. Met een proactieve instelling en organisatietalent zorg je voor een optimale klantbeleving. Geniet van unieke secundaire arbeidsvoorwaarden zoals een aantrekkelijke pensioenregeling, gratis toegang tot een online leerplatform, en regelmatige levering van vers fruit. Grijp de kans op een vast dienstverband en volop doorgroeimogelijkheden. Wil je meer weten over wat we bieden? Lees nu verder!

Over het bedrijf

ID Logistics

Directe werkgever

Volledige vacaturetekst

Dit ga je doen

Als Klantenservice Medewerker bij ID Logistics ben jij de onmisbare schakel die onze klanten gedurende het hele bestel- en leveringsproces ondersteunt. Met jouw organisatorische talent en proactieve instelling beheer je jouw eigen portfolio en sta je klaar om klanten telefonisch en per e-mail te adviseren en te begeleiden. Samen met ons hechte team van collega’s zorg je voor een naadloze afhandeling van alle klantvragen en -verzoeken. Van het plaatsen van orders tot het monitoren van leverprestaties, jij staat garant voor een uitmuntende service en klanttevredenheid.

Je bent niet alleen verantwoordelijk voor het adviseren van klanten, maar ook voor het nauwlettend volgen en bewaken van de prestatie-indicatoren (KPI's). Hierbij werk je intensief samen met onze planning om optimale resultaten te behalen en continue verbeteringen door te voeren in onze werkprocessen. Bij eventuele klachten of escalaties toon je jouw probleemoplossend vermogen en schakel je snel en efficiënt met zowel collega’s als klanten om tot passende oplossingen te komen.

Met jouw dynamische aanpak en enthousiaste houding draag je niet alleen bij aan de tevredenheid van onze klanten, maar ook aan een positieve werksfeer binnen ons team. Kortom, als Klantenservice Medewerker bij ID Logistics ben jij dé spil die het verschil maakt en bijdraagt aan het succes van ons bedrijf.

Dit krijg je van ons

28 vakantiedagen
Aantrekkelijke pensioenregeling
Onbeperkt toegang tot Goodhabitz, online leerplatform
Regelmatige levering van vers fruit voor alle medewerkers
Wij bieden jou de mogelijkheid om een carrière op te bouwen bij een vooruitstrevend logistiek dienstverlener
Kans op een vast dienstverband en volop doorgroeimogelijkheden. Meer dan 60% van onze medewerkers groeit door binnen ID Logistics!

Dit breng je mee

Een proactieve werkhouding waarbij je passie voor logistiek duidelijk naar voren komt
Hoge mate van verantwoordelijkheidsgevoel
Goede communicatievaardigheden, zowel naar collega's als naar klanten
Een opleiding op MBO+/ HBO niveau
Goede beheersing van Nederlandse en Engelse taal
32/40 uur beschikbaar.

Gerelateerde zoekopdrachten

Klantenservice Medewerker Tilburg Parttime Tilburg MBO Tilburg Vast contract Tilburg Tilburg Provincie Noord-Brabant Klantenservice Medewerker Salaris Klantenservice Medewerker

Vacature opslaan

Gefeliciteerd, je bent succesvol ingeschreven!

Vanaf nu ontvang je automatisch de best passende vacatures automatisch in je mailbox.

Jouw inschrijving
Emailadres:
Functie:
Plaats:
Frequentie:

Wijzig je inschrijving

Ontvang als eerste nieuwe vacatures voor Klantenservice Medewerker in Tilburg

Je e-mail

Frequentie

(Uitschrijven kan altijd via elke e-mail die je ontvangt)

(Uitschrijven kan altijd via iedere app die je ontvangt)