Customer Service Representative bij RBF Rotterdam • Neele-Vat
Gevraagd
-
36 - 40 uur
-
MBO of hoger
-
Certificaten: test
Aanbod
-
Vast contract
Vacature in het kort
Over het bedrijf
Volledige vacaturetekst
Heb jij ervaring in een Customer Service rol binnen de logistiek? Dan zijn wij op zoek naar jou!
Wat ga je doen?
Als Customer Service Medewerker ben jij hét gezicht van ons bedrijf. Je staat dagelijks in contact met klanten, beantwoordt hun vragen en vindt altijd de juiste oplossing. Van A tot Z beheer jij het klantdossier, inclusief de financiële afhandeling. Daarnaast draag je actief bij aan het verbeteren en optimaliseren van onze processen. Met jouw servicegerichte instelling zorg je ervoor dat alles op rolletjes loopt en klanten zich écht gehoord voelen.
Je komt te werken in een gezellig, maar divers team van leuke collega’s. Samen beheer je alle binnenkomende orders en schakel je regelmatig met de operatie of neem je even een kijkje in de loods.
Jouw taken:
- Onderhouden en versterken van klantrelaties.
- Verwerken van klantorders en opstellen van transportdocumenten.
- Beantwoorden van vragen over de in-, op- en uitslag van goederen.
- Ondersteunen bij administratieve werkzaamheden.
- Actief bijdragen aan de optimalisatie van interne processen om de efficiëntie en klanttevredenheid te verhogen.
Wat verwachten we van jou?
- Een MBO-4 of HBO diploma, bij voorkeur in logistiek of transport.
- Kennis van douane- en accijnszaken is een pre. Documenten worden door onze interne douane afdeling verzorgd.
- Uitstekende beheersing van de Nederlandse of Engelse taal, zowel mondeling als schriftelijk
- Je kunt snel schakelen en past je gemakkelijk aan in verschillende situaties.
- Kennis van gevaarlijke stoffen (ADR) is een pré.
Wat bieden wij?
Ben jij benieuwd naar wat wij jou te bieden hebben? Bekijk dan snel deze pagina!Procedure:
Een Verklaring Omtrent het Gedrag (VOG) maakt onderdeel uit van de selectieprocedure.
Solliciteren? Wil jij ook deel uitmaken van een dynamisch team en vooral meegroeien in een enthousiast bedrijf? Dan willen wij graag kennis met je maken!
Acquisitie op basis van deze vacature wordt niet op prijs gesteld
Vanaf nu ontvang je automatisch de best passende vacatures automatisch in je mailbox.
Jouw inschrijving
Emailadres:
Functie:
Plaats:
Frequentie:
Wijzig je inschrijving
