Strategisch CRM Loyalty Lead | Consumer Electronics & Retail | Tot 71K per jaar | Rotterdam Rotterdam • Finest People

Vacature in het kort

Volledige vacaturetekst

Jouw nieuwe baan: De Strategisch CRM Loyalty Lead voor de internationale retailer in Consumer Electronics

• Wil jij een nieuwe uitdaging waar je volledig in de lead kan staan in het vormgeven en doorontwikkelen van de Loyalty strategie?
• Wil jij ownership nemen van een Loyalty base met meer dan 7 Miljoen leden?
• Lijkt het je ook leuk om verantwoordelijkheid te nemen voor het aansturen en coachen van een Junior Loyalty specialist?
• En wil je terechtkomen in een omgeving vol internationale doorgroei kansen?

Ja? Dan is dit voor jou. Lees verder!

Deze organisatie vormt een van de grootste internationale spelers op het gebied van Consumer Electronics, met een breed scala aan diverse producten. Ooit bescheiden begonnen als één enkele winkel, maar door de jaren zijn zij uitgegroeid tot een internationale keten met vestigingen in meerdere landen. Hun ambitie om technologie toegankelijk te maken voor een breed publiek is wat ten grondslag heeft gelegen aan hun internationale groei en succes, evenals hun sterke focus op zowel fysieke als online verkoop.

Een van de andere punten waarmee zij zich onderscheiden is hun vermogen om zich snel aan te passen aan veranderingen in de markt, zowel op het gebied van de product trends in de markt als de voorkeurskanalen waar consumenten het liefste hun aankopen doen. Zo investeren zij regelmatig in hun E-commerce en Marketing technologieën en zijn zij in Nederland zelfs een voorloper op gebied van kennis en volwassenheid ten opzichte van andere landen waarin zij opereren.

Door hun ervaring en kennis van de markt hebben zij zich tot marktleider weten te vechten binnen hun industrie, met een aanzienlijk marktaandeel in zowel de fysieke als digitale verkoop. Op dit moment groeien zij nog steeds hard door om de nieuwste ontwikkelingen voor te blijven. Hierdoor zijn zij onder andere op zoek naar hun nieuwste Strategisch CRM Loyalty Lead. Hier kom jij bij kijken!

Op dit moment is er al een sterke basis aanwezig op het gebied van Loyalty, maar ze zijn nog lang niet uitgespeeld. Zoals eerder aangegeven is er een Loyalty Club met meer dan 7 Miljoen leden, een persoonlijke klantomgeving voor alle members en een stapel exclusieve voordelen die herhaaldelijke aankopen moeten stimuleren.

Jij bent de persoon die bomvol ideeënzit waar je ook met volle enthousiasme over kan vertellen, omdat je weet wat voor mooie dingen jij kan realiseren met je team om de members van nog meer fantastische ervaringen te voorzien. Een cruciaal aspect wat jij bezit is dat jij dus goed kan denken op het snijvlak van de data in de base en de emotie van de ontvanger. Het moet relevant zijn en de ontvangers moeten er écht blij van worden.

Waar jij in de lead staat voor strategie, zal je veel samenwerken met een Junior Loyalty Specialist die meer in de uitvoering/het maken van de campagnes in de tooling zit. Uiteraard weet jij wel hoe het spel werkt en kan daarin de nodige coaching bieden of zelfs de mouwen opstropen wanneer de situatie dat van jou nodig heeft.

Jij bent niet bang om jouw stem te laten horen in de omgeving! Of het nou is om te sparren over resultaten van afgelopen campagnes, of het tot leven brengen van de nieuwste programma’s waarbij samenwerking van verschillende collega’s over disciplines heen nodig is. 

Als jij dus de enthousiaste persoon bent die bomvol zit met fantastische ideeën om Loyalty naar het volgende niveau te brengen, dan zoeken we jou!

Ben jij klaar om de stap te maken?

Als de nieuwe Strategisch CRM Loyalty Lead voor de internationale retailer in Consumer Electronics, locatie Rotterdam, hebben wij het volgende nodig:

• Vanaf Circa 5 jaar relevante werkervaring
• Een sterke (hands-on) achtergrond in Loyalty
• Je kan jouw plan feilloos baseren op zowel data als klant emotie en psychologie
• Ervaring met Retail is een bonus
• Van nature gepassioneerd en enthousiast over jouw ideeën en niet bang om jouw stem te laten horen
• Je kan goed overweg in een omgeving met reuring en een (gezond) beetje chaos

• Tot circa 5.500 bruto per maand obv 40 uur
• 30 heerlijke vakantiedagen
• Pensioenregeling
• Personeelskorting, uiteraard
• Telefoon van de zaak
• Internationale doorgroeimogelijkheden
• Coaching van een manager bomvol ervaring en industrie kennis, die het persoonlijk zijn missie maakt jou verder te brengen in je carrière.

Neem dan de stap en laat van je horen! Solliciteer via de sollicitatiebutton, stuur je CV met motivatie via de button "Solliciteer nu" op deze pagina., of bel direct naar: 020 8200 676.

Kijk voor al onze andere E-mail marketing, CRM en Marketing Automation vacatures op:
 

Waar je gaat werken