Bij het leukste marktonderzoekbureau van Rotterdam zoeken we een Research Consultant Customer Experience. Hier werk je aan verschillende projecten van begin tot eind. Je vertaalt klantbehoeften naar onderzoeksplannen en presenteert de resultaten. Je werkt zelfstandig maar ook samen met collega's. Het kantoor is prachtig en heeft een groot dakterras waar je kunt werken, koffiedrinken en sporten. Dit is jouw kans om te groeien en bij te dragen aan het succes van het team. Klaar om te ontdekken waarom deze vacature jouw volgende stap kan zijn? Lees verder.

Over het bedrijf

Jopportunity

Werving en selectie

Volledige vacaturetekst

Bedrijfsomschrijving vacature Research Consultant CX

R. Smal

Functieomschrijving vacature Research Consultant CX

Onze opdrachtgever is naast één van de beste in de markt, in ieder geval het leukste marktonderzoekbureau van Rotterdam. Hier werken aanpakkers met groot verantwoordelijkheidsgevoel die elkaar stimuleren om het voor de klant en voor elkaar steeds een beetje beter te doen. Het bureau is gevestigd in een prachtig centraal gelegen kantoor. Je kunt werken, koffiedrinken, lunchen en sporten op het mega dakterras.

Functie eisen vacature Research Manager CX

Als Research Consultant Customer Experience werk je van A tot Z op diverse onderzoeksprojecten. Van het herkennen en vertalen van de klantbehoeften naar een research design tot en met het schrijven en presenteren van de onderzoeksresultaten. Je communiceert proactief met de opdrachtgever over de voortgang en de afstemming van operationele zaken van het project. Je werkt zelfstandig, maar hebt altijd een collega aan je zij, waar je mee samenwerkt op projecten.

Wat ga je doen?

Herkennen en vertalen van de klantbehoefte naar een winnend onderzoeksvoorstel;
In goede banen leiden van CX-trajecten waar jij van A tot Z betrokken bij bent;
Vertalen van onderzoeksresultaten naar concrete aanpassingen in strategie, processen, dienstverlening en communicatie;
Verzorgen van presentaties, workshops en interactieve sessies voor opdrachtgevers;
Je expertise uitdragen door bijvoorbeeld het schrijven van een blog, andere collega’s uitdagen en junioren opleiden.

Arbeidsvoorwaarden vacature Research Manager CX

Je beschikt over kennis van en enthousiasme over Customer Experience;
Je bent een gedreven, kwantitatieve onderzoeker met minimaal 3 jaar relevante werkervaring;
Hebt ervaring bij een onderzoeksbureau, maar dit hoeft niet persé;
Je kunt goed overweg met onderzoeksdata met behulp van SPSS en Excel;
Een commerciële focus hebt en in staat bent om gestelde doelen te behalen;
Je bezit een sterke klantgerichte drive
Je bent communicatief vaardig, proactief en ambitieus
Je open staat voor feedback en je niet bang bent om deze te geven;
Als je een meer ervaren Consultant CX bent dan ook graag solliciteren!
Je je thuis voelt in een open, platte en zelforganiserende organisatie.

Gerelateerde zoekopdrachten

Consultant Rotterdam Fulltime Rotterdam Vast contract Rotterdam Rotterdam Provincie Zuid-Holland Consultant Salaris Consultant

Vacature opslaan

Gefeliciteerd, je bent succesvol ingeschreven!

Vanaf nu ontvang je automatisch de best passende vacatures automatisch in je mailbox.

Jouw inschrijving
Emailadres:
Functie:
Plaats:
Frequentie:

Wijzig je inschrijving

Ontvang als eerste nieuwe vacatures voor Consultant in Rotterdam

Je e-mail

Frequentie

(Uitschrijven kan altijd via elke e-mail die je ontvangt)

(Uitschrijven kan altijd via iedere app die je ontvangt)