IT Business Support medewerker Rotterdam • Detamatch

IT Business Support gezocht!!

Ben jij de onmisbare schakel die het management ondersteunt, klantenrelaties onderhoudt en
zorgt voor een efficiënte uitvoering van systemen en projecten? Dan zijn wij op zoek naar jou!

Functieomschrijving

Als IT Business Support Medewerker ben jij de steun en toeverlaat voor het management, klanten en
je collega’s. Je draagt bij aan de efficiënte werking van de organisatie door het voorbereiden van
rapportages, het onderhouden van klantrelaties en het zorgen voor een vlotte communicatie en
projectuitvoering.

Jouw verantwoordelijkheden

• Ondersteuning van het management:
  Je stelt rapportages op, analyseert data en maakt overzichtelijke presentaties. Daarnaast
  bied je algemene ondersteuning, zoals het voorbereiden van vergaderingen, het organiseren
  van documenten en het coördineren van lopende acties. Jouw bijdrage maakt het mogelijk
  voor het management om efficiënt en effectief te werken.
• Relatiebeheer met klanten:
  Je onderhoudt contact met onze grote accounts, bent hun aanspreekpunt voor vragen en
  zorgt voor een goede communicatie. Je zorgt ervoor dat klanten op de hoogte blijven van
  relevante informatie en ontwikkelingen, en bevordert een sterke samenwerking.
• Beheer van systemen:
  Als aanspreekpunt voor de binnen- en buitendienst ondersteun je je collega’s bij vragen over
  systemen. Je werkt samen met de helpdesk om technische problemen snel op te lossen en
  denkt actief mee over verbeteringen in de systemen om de processen te optimaliseren.
• Projectondersteuning:
  Bij specifieke projecten binnen de organisatie speel je een ondersteunende of uitvoerende
  rol. Of het nu gaat om interne optimalisaties of klantgerichte initiatieven, jouw input is
  waardevol en helpt bij het succes van de projecten.
• Aanspreekpunt voor IT-projecten:
  Jij beheert IT-gerelateerde projecten, waaronder het optimaliseren van het AFAS-systeem en
  onze CRM-toepassingen. Daarnaast werk je aan het opzetten en beheren van dashboards
  met Power BI en Excel, zodat je inzichtelijke rapportages en analyses kunt leveren aan de
  organisatie.
• Heldere communicatie:
  Jij bent verantwoordelijk voor de interne en externe communicatie. Dit omvat het beheer
  van ons intranet, het opstellen en versturen van nieuwsberichten en updates naar de binnen-
  en buitendienst, en het beheren van onze social media kanalen. Je zorgt ervoor dat
  informatie tijdig en op een heldere manier wordt gedeeld met de juiste doelgroepen.

Wat vragen wij van jou?

• Je hebt een afgeronde mbo- of hbo-opleiding, bij voorkeur in een administratieve of
  commerciële richting.
• Je hebt uitstekende beheersing van de Nederlandse taal, zowel mondeling als schriftelijk.
• Ervaring met systemen zoals AFAS, CRM-software en Power BI is een pré.
• Je hebt een proactieve werkhouding, werkt nauwkeurig en bent in staat om meerdere taken
  tegelijkertijd te coördineren.
• Je beschikt over sterke communicatieve vaardigheden en een klantgerichte instelling.
• Ervaring in een soortgelijke functie is een plus.Wat wij jou bieden?
• Salaris aanbod: €2500 – €3800 bruto p.m. op basis van een fulltime dienstverband.
• Je komt direct in dienst bij onze opdrachtgever.
• Een afwisselende functie binnen een dynamisch en groeiend bedrijf.
• Ruimte voor persoonlijke en professionele ontwikkeling.
• Een collegiaal team van gemotiveerde medewerkers.
• Marktconform salaris en goede arbeidsvoorwaarden.

Ben jij de Business Support Medewerker die wij zoeken?
Stuur je CV via de button "Solliciteer nu" op deze pagina. of bel naar 0181-787860 en wie maak jij straks deel uit van dit prachtige bedrijf!