Intake coördinator 't Harde • Edison

Vacature in het kort

Volledige vacaturetekst

Iedere dag worden er woningen gerenoveerd, verduurzaamt of vernieuwt en worden ze klaargemaakt voor de toekomst, met als belangrijkste resultaat: lagere woonlasten en meer comfort voor de bewoners. Maar voor dit gerealiseerd wordt is er eerst overlast en die dient geminimaliseerd te worden.  

Als Servicedesk Medewerker en Intake Coördinator ben jij het luisterend oor voor de klant! Het is belangrijk dat zij zich gehoord voelen en samen met jou wordt er gezocht naar de juiste oplossing voor hun probleem. Jouw werkzaamheden zijn o.a.:

• (telefonisch) vragen vanuit klanten beantwoorden, registeren en afronden.
• Meldingen dagelijks- en mutatieonderhoud op basis van de contractafspraken aannemen en uitzetten bij leveranciers en/of je eigen collega’s.
• De klant op de hoogte houden van de voortgang van de melding.
• Ondersteunen bij administratieve werkzaamheden, zoals de administratieve verwerking van klantvragen en meldingen.
• De complete werkvoorbereiding, begeleiding van projecten.
• Zorgdragen voor de juiste financiële afwikkeling van projecten.
• A-Z planning van projecten en werkzaamheden voor de vaklieden.
   

Kom werken in een dynamische projectomgeving als intake coördinator

Gevraagd

Kan je het helikopterview bewaken en ben je oplossingsgericht? Dan zoeken wij jou! Want jij bent ...

• Klantgericht door een luisterend oor te bieden en begrip te tonen
• Zorgvuldig en kan goed gestructureerd werken
• Iemand met affiniteit met en/of kennis van de bouw
• In bezit van relevante werkervaring of een afgeronde MBO opleiding

Aanbod

• Je krijgt een salaris, afhankelijk van kennis en ervaring, variërend tussen de €2.800- €3.900.
• Je krijgt een auto en telefoon van de zaak.
• Je krijgt een uitstekend arbeidsvoorwaardenpakket, met o.a. een pensioenregeling via Edison;
• Je krijgt volop ruimte voor doorgroeimogelijkheden en zelfontplooiing, hierin krijg je ondersteuning van Edison door eventueel een gezamenlijk opleidings- en ontwikkelingstraject op te stellen met een budget tot €2000,-
• Je krijgt alle ruimte voor eigen initiatieven en ideeën.

Waar je gaat werken

Spraakmakend werk, dat voert onze opdrachtgever uit! Ze zijn breed georiënteerd, renovatie, transformatie of restauratie, alles is mogelijk bij hen!. Ze werken veel samen met woningcorporaties, bedrijven en hotels.

Het is een vriendelijk bedrijf, het team is betrokken op elkaar. Er is oog voor elkaar en de medewerkers gaan op een ontspannen manier met elkaar om. Wil je ervaren hoe ze dat doen? Dat kan! Je bent van harte welkom voor een kennismaking en/of meeloopdag.

Bij Edison werken we nauw samen met onze relaties om voor jou de optimale uitdaging te vinden. Wij bieden persoonlijke begeleiding, een ontwikkeltraject om vaardigheden te verbeteren en ambities te realiseren, voor een succesvolle carrière in de bouwsector.