Servicecoördinator Amsterdam • PD personeel

Als Servicecoördinator ben jij het eerste aanspreekpunt voor onze klanten bij storingen. Je neemt storingsmeldingen in behandeling, verwerkt deze tot een opdracht aan de Servicemonteur en plant eventuele vervolgwerkzaamheden in. Indien nodig, zorg je ook voor de bestelling van materialen. Na afronding van de werkzaamheden verwerk je de werkbonnen zodat er een correcte factuur gemaakt kan worden. Er is veel ruimte voor jouw eigen inbreng. Hoe kun jij huidige processen verbeteren? Kom maar op met jouw ideeën, wij zijn benieuwd!

Als Servicecoördinator ben je verantwoordelijk voor het grondig verzamelen van informatie met betrekking tot zowel elektrotechnische als werktuigbouwkundige installaties. Je zorgt ervoor dat alle relevante gegevens accuraat en up-to-date zijn, zodat deze informatie effectief kan worden gebruikt voor onderhoudsplanning en probleemoplossing. Door jouw gedetailleerde documentatie kunnen we snel en efficiënt inspelen op eventuele storingen en onderhoudsbehoeften.

Je speelt een cruciale rol in het bewaken van alle binnengekomen meldingen. Dit houdt in dat je elke melding zorgvuldig registreert, analyseert en prioriteert. Je bespreekt de meldingen met de projectleider en je team om de juiste acties te bepalen. Daarnaast onderhoud je nauw contact met onze klanten om ervoor te zorgen dat hun behoeften en verwachtingen worden begrepen en vervuld. 

• Jij hebt een (technische) opleiding en minimaal 5 jaar werkervaring in een soortgelijke functie;
• Je werkt graag samen in een ambitieus team;
• Je bent trots op wat je doet en streeft ernaar je vakmanschap continu te verbeteren, net als wij;
• Je bent organisatorisch en communicatief ijzersterk en stelt het belang van jouw projecten voorop;
• Je bent proactief, oplossingsgericht, resultaatgericht en een kei in het plannen;
• Je bent goed thuis in ERP-systemen, bij voorkeur Navision, omdat het goed bijhouden van de contractdossiers essentieel is voor een goede uitvoering.

• Een positie onder de cao metaal en techniek technisch Installatiebedrijf, wat betekent: Een goed pensioen 25, vakantiedagen en 13 ADV dagen;
• Een salaris tussen € 2.812 en € 4.551, afhankelijk van jouw kennis, opleiding en ervaring;
• Een telefoon en laptop om je rol zo goed mogelijk uit te kunnen voeren;
• Een uitgebreide inwerkperiode en diverse opleidingsmogelijkheden.

Herken jij jezelf in bovenstaande omschrijving? Laat het ons weten! Je CV mag per email verzonden worden naar:

Carlijn Vaartjes
via de button "Solliciteer nu" op deze pagina.

???????