Cloud platform engineer Rotterdam • Esri Nederland

Vacature in het kort

Volledige vacaturetekst

In deze rol voer je diverse taken uit, waaronder het oplossen van storingen (correctief), het voorkomen van storingen (preventief) en het verbeteren van de kwaliteit van onze diensten (perfectief). Je ondersteunt ook collega's in het veld en bouwt zowel met collega's als met klanten sterke relaties op. Een typische werkdag als Technisch ArcGIS Specialist bij Esri Nederland bestaat uit diverse activiteiten. Een dag ziet er bijvoorbeeld zo uit. 's Ochtends begin je met het toetsen van de monitoring, waarbij je eventuele nieuwe en potentiële issues identificeert. Je lost lopende incidenten op, waarbij je ook direct klantcontact hebt. In de middag richt je je op de doorontwikkeling van onze werkwijze en software, en bied je ondersteuning aan collega's in het veld. Gedurende de dag heb je regelmatig communicatie met het team, collega's en klanten.

Om succesvol te zijn in deze functie is het belangrijk dat je een sterke connectie hebt met de missie, visie en kernwaarden van Esri. Je haalt energie uit het oplossen van technische problemen en het creëren van verbeteringen in het beheerkader. Je bent trots op je werk en behaalde resultaten. Daarnaast sluiten de werkzaamheden in voldoende mate aan bij jouw deskundigheid, vermogen en ambitie. Je hebt oog voor kwaliteit, werkt goed in een team maar kunt ook individuele doelen behalen. Je gedijt onder druk en ziet dit als een uitdaging. Jij blijft je graag ontwikkelen, want de techniek staat niet stil! Binnen Esri vinden we het dan ook belangrijk dat je jouw kennis en vaardigheden constant up-to-date houdt (en faciliteren dit ook). Daarnaast mag je ook geregeld de gevorderde opleidingen verzorgen op het gebied van ArcGIS Server.

• verzorg je 60% tot 80% van je tijd dienstverlening met betrekking tot de producten die Esri Nederland levert;
• ondersteun je klanten en collega’s als onderdeel van een beheerteam;
• geef je (maatwerk)opleidingen en ben je verantwoordelijk voor een goede kennisoverdracht en evaluatie van de opleidingen;
• werk je samen met collega’s uit verschillende afdelingen en externe stakeholders, zoals IT-specialisten, opdrachtgevers en gebruikers van de technologie;
• waarborg je een voldoende kennisniveau ten aanzien van de Esri-producten en aangrenzende IT-domeinen door het volgen van relevante trainingen. Je draagt deze kennis over aan klanten en/of collega’s of past deze kennis toe om bijdrage te leveren aan de doorontwikkeling van onze diensten;
• draag je bij aan Esri Nederland-publicaties en lever je ondersteuning tijdens events.

• bezit je een hbo- of wo-diploma in de richting van IT, denk aan technische informatica;
• ben je communicatief vaardig in Nederlands en Engels;
• is het een pre als je kennis hebt van Esri-technologie (affiniteit is het belangrijkste!);
• heb je werkervaring in een IT functie met IT-standaarden en aanverwante technieken uit het IT-domein, zoals OS, RDBMS, Authenticatie en Webserver configuratie;
• heb je kennis van beheermethodieken zoals ITIL en ASL of vergelijkbare methodieken.

Bij Esri stap je in een informele organisatie met gedreven collega’s die trots zijn op wat ze doen. Met een team van 15 professionals werk je aan uitdagende en maatschappelijke onderwerpen. Jij krijgt hier de vrijheid om jouw initiatieven om te zetten naar acties. Zelfontwikkeling vinden we belangrijk bij Esri. Je volgt intern een opleidingstraject waarbij we je ArcGIS kennis ontwikkelen zodat die naadloos aansluit op je ICT kennis. Dit doen we door een persoonlijk opleidingsplan met je uit te stippelen, maar ook learning-on-the-job zodat je snel waardevolle bijdrage levert aan het team.

Verder bieden wij jou: 

• een maandsalaris tussen €4.000,- en €5.000,- bruto op basis van een 40-urige werkweek, afhankelijk van jouw ervaring; 
• een jaarlijks terugkerende bonus; 
• 37 vakantiedagen; 
• een volledige reiskostenvergoeding (NS business card); 
• een laptop van de zaak en een telefoonvergoeding; 
• interessante regeling voor je sportabonnement; 
• een pensioenregeling op basis van beschikbare premie waarbij de werkgever een groot gedeelte van de premie inlegt, is ook een (belangrijk)onderdeel van de vele arbeidsvoorwaarden van Esri Nederland. 

De open cultuur binnen Esri Nederland zorgt ervoor dat binnen korte tijd ook collega’s van andere afdelingen leert kennen. Als jij je collega’s van een andere kant wilt leren kennen, is onze personeelsvereniging iets voor jou. Daarmee ga je bijvoorbeeld karten, indoor skydiven of zeilen. Of sluit jij aan bij de groep die jaarlijks gaat wielrennen in Frankrijk? Met trots dragen we het label World-class Workplace (2023).