Service- of Salesmedewerker Hilversum • Salta Group

Als Service- of Salesmedewerker bij Salta Group draag je bij aan een leven lang leren voor iedereen! Voordat een (potentiële) student begint heeft deze een advies op maat nodig. Wanneer de student eenmaal bij ons studeert zijn er gaandeweg ongetwijfeld vragen waarover hij vragen heeft: de inhoud van deze vragen kan gaan van een boek dat mist tot een verzoek tot uitstel van afstuderen door een persoonlijke situatie. Afhankelijk van jouw voorkeur en kwaliteiten zullen we je matchen met een functie die bij jou past. Dit kan variëren van het verschaffen van de juiste informatie op basis waarvan een klant bepaalt of hij student bij ons wordt maar kan ook het adviseren en begeleiden van onze studenten die in dat stadium inmiddels klant van ons zijn. Afhankelijk daarvan zullen je werkzaamheden wat verschillen, maar over het algemeen kun je als Service- of Salesmedewerker rekening houden met de volgende werkzaamheden: 

• Je denkt voor de start van een studie mee met onze studenten en geeft een gepersonaliseerd advies. 
• Je neemt studentvragen aan per telefoon en e-mail. 
• Je zoekt complexe vraagstukken uit en koppelt deze terug aan onze student, zowel telefonisch als per e-mail.
• Je hebt intensief contact met verschillende afdelingen binnen onze organisatie om tot de juiste oplossing voor onze student te komen.
• Je begeleidt onze studenten in hun studie en denkt met ze mee om tot een oplossing, passend bij de situatie van precies die ene student te komen. 

Daarbij is het een mooie kans om werkervaring op te doen in een grote organisatie waarbij ontwikkeling en groei centraal staan. 

Onze missie is een leven lang leren. Dit willen we natuurlijk ook voor jou! Je mag kosteloos opleidingen en trainingen volgen uit het brede aanbod van Salta Group. Hiervoor krijg je zes dagen per jaar van ons cadeau. Verder kan je rekenen op:

• Een afwisselende baan met een 28 tot 40-urige werkweek.
• Bruto maandsalaris tussen € 2.450,- tot € 3.000,-.
• Uitzicht op een vast contract.
• Hybride werken (max. 2 dagen thuis). Om overal prettig te werken krijg je ook een thuiswerkbudget.
• 25 vakantiedagen, met de mogelijkheid om bij te kopen.
• Een centraal gelegen werkplek in Hilversum met een bedrijfsrestaurant.
• Reiskostenvergoeding.
• Een mooie pensioenregeling met een ruime werkgeversbijdrage.
• Laptop.
• € 1.000,- netto bonus als je een nieuwe collega aandraagt.

Al onze collega’s zijn uniek, met eigen talenten, een specialisme, ambities én ontwikkelpunten. We zijn dan ook benieuwd wat we van jou kunnen leren. We nodigen je graag uit om te reageren op deze vacature voor Service- of Salesmedewerker als je:

• De wens van onze student door goed te luisteren kan omzetten in de juiste actie. 
• Er in gelooft dat de snelste manier om onze student te helpen het pakken van de telefoon. 
• Het uitdagend vindt dat geen vraag van een student hetzelfde is en je snapt dat iedere vraag om een oplossing op maat vraagt. 
• Graag wil leren en je cv verder wil uitbreiden door gebruik te maken van ons rijke cursus- en opleidingsaanbod! 
• Minimaal beschikt over een afgeronde MBO4-opleiding. 
• De Nederlandse taal goed beheerst in woord en geschrift.

 *Een persoonlijkheidsvragenlijst en een referentiecheck maken onderdeel uit van de sollicitatieprocedure.  
 
Herken jij je niet 100% in dit profiel, maar denk je wel dat deze functie goed bij je past? Dan nodigen we je uit om toch te reageren. We staan open voor een verrassende match

Salta Group, de grootste particuliere opleidingsorganisatie van de Benelux, bestaat uit 26 bekende opleiders, zoals NCOI, NTI, LOI, Schoevers, Luzac en Tio. Werk je bij ons, dan maak je het verschil voor de meer dan 1 miljoen mensen die zich jaarlijks via onze opleiders of platformen ontwikkelen. En over ontwikkelen gesproken, zelf raak je bij ons ook nooit uitgeleerd. Want naast tal van doorgroeimogelijkheden mag je als collega onbeperkt en kosteloos al onze opleidingen en trainingen volgen. Dus wil je niet alleen onze leerlingen en studenten laten groeien, maar ook jezelf, dan heten je 3.000 collega’s jou van harte welkom.