Servicedesk Medewerker, Amsterdam (32-40 uur) Amsterdam • Real Estate Recruiters

Vacature in het kort

Volledige vacaturetekst

Onze opdrachtgever is een vooraanstaande vastgoedbeheerder die gespecialiseerd is in commercieel onroerend goed. De vastgoedportefeuille bestaat uit logistiek vastgoed, kantoren en winkels. En vanwege uitbreiding van het team zijn we op zoek naar een Servicedesk Medewerker.

Ben jij op zoek naar een functie waarbij je jouw kwaliteiten op het gebied van customer services, office management en property management kunt inzetten? Zoek je een baan met veel vrijheid en zelfstandigheid, een prettige informele werksfeer en ruimte om door te groeien? Dan is dit een mooie kans in deze vooruitstrevende organisatie in Amsterdam Oud-Zuid!

Wat ga je doen?
In de functie van Servicedesk Medewerker ben je hét visitekaartje van het bedrijf en sta je in direct contact met de huurders en leveranciers.  Je ondersteunt de technisch vastgoedmanagers binnen de organisatie met zeer uiteenlopende zaken. Denk hierbij aan het oppakken van storingen en het beantwoorden van diverse huurdersvragen. Daarnaast verwerk je verschillende documenten zoals goedkeuringsaanvragen, opdrachtbevestigingen en opdrachtbonnen en lees je de teruggekomen rapportages op inhoud. Ook zorg je voor de archivering van de technische documenten in de systemen.

Je werkzaamheden bestaan onder andere uit het volgende:

• Primair verantwoordelijk voor de verwerking, afhandeling van serviceaanvragen van huurders en de communicatie (via internet, e-mail en telefoon) van de huurders.
• Het bestellen van diensten en reparaties bij de leveranciers, en een nauwkeurige verwerking hiervan in de systemen.
• Bewaken van de gemaakte afspraken met onderhoudspartijen en leveranciers.
• Assisteren van de Technisch Vastgoed Managers bij diverse overige administratieve werkzaamheden voor het beheer van de panden, zoals het verwerken van schademeldingen.
• Bewaken van de gemaakte afspraken met onderhoudspartijen en leveranciers.
• Opstellen van akkoordverklaringen voor renovatieaanvragen van huurders.
• Daarnaast ben je verantwoordelijk voor kantoorinventaris en kantoorconditie, en help je nieuwe medewerkers gedurende de onboarding.

Gevraagd

• Een afgeronde MBO opleiding
• Relevante werkervaring op het gebied van Servicedesk Management / Office Management
• Dienstverlenend en stressbestendig
• Een teamplayer die ook goed zelfstandig kan functioneren
• Klantgericht, communicatief en sociaal vaardig
• Flexibel, accuraat en pro-actief
• Een goede beheersing van de Nederlandse en Engelse taal
• Kennis van Yardi en affiniteit met vastgoed is een pre

Aanbod

• Een leuke functie voor een servicedesk medewerker met enige ervaring, bij een platte no nonsens organisatie
• Een baan met veel vrijheid en zelfstandigheid, een prettige informele werksfeer en ruimte om door te groeien
• Een goed salaris welke past bij jouw ervaring, kennis en vaardigheden
• Een inspirerende werkomgeving in een prettig kantoor in Amsterdam Oud-Zuid
• Reiskostenvergoeding
• Aangeboden wordt een jaarcontract en bij goed functioneren daarna zicht op een vaste aanstelling
• Een collectieve pensioenvoorziening
• 25 vakantiedagen

Waar je gaat werken

Onze opdrachtgever is een dynamische vastgoedbeheerder in volle expansie, gevestigd in Amsterdam Oud-Zuid. Ze opereren zakelijk en resultaatgericht zonder daarbij de maatschappelijke rol uit het oog te verliezen. Gedreven door innovatie en kwaliteit willen ze steeds het meeste halen uit vastgoed, voor hun klanten, hun business partners en hun investeerders. Zij kunnen daarbij steeds rekenen op een professionele houding én persoonlijke aanpak.