Schadebehandelaar Automotive Rotterdam • Ecclesia

Vacature in het kort

Volledige vacaturetekst

Als Claims Consultant (Schadebehandelaar) Automotive behandel je schademeldingen binnen en buiten de volmacht constructie. Ook behoort het tot jouw taken om schades voor onze eigen regresservice te verhalen. Vanaf het moment van schademelding ben jij de regisseur en projectmanager van het dossier. Je brengt prioriteiten aan, maakt een behandelplan, bezoekt indien noodzakelijk met de schade-expert de klant en bent verantwoordelijk voor communicatie tussen diverse partijen. Daarbij onderhoud je de contacten met de klant, verzekeraars en overige betrokken (tegen)partijen en bewaak je de voortgang van de afhandeling.

Verder onderzoek en verdiep je je in de belangen, wensen en behoeften van de klant en je laat zien vanuit dit perspectief te handelen en te adviseren. Luisteren en doorvragen gaat je goed af. Het werk vraagt veel zorgvuldigheid en er wordt gewerkt onder tijdsdruk. Je bent op de hoogte van de actuele wet- en regelgeving en wijzigingen op jouw. Je levert daarmee een waardevolle bijdrage aan de kwaliteit van onze dienstverlening.

Ecclesia is een toonaangevende verzekeringsmakelaar die bedrijven – van MKB tot multinationals – helpt bij het beheersen van financiële risico’s. Je wordt onderdeel van een team van ervaren specialisten die samenwerken in een professionele, maar informele werksfeer. Samen zorgen jullie ervoor dat klanten niet alleen verzekerd zijn, maar ook écht grip hebben op hun risico’s.

Je bent een gedreven en enthousiast persoon met veel kennis van en ervaring met schadebehandeling en beschikt over een netwerk in dit specifieke deel van de verzekeringsmarkt. Een hands-on mentaliteit is wat je hebt en je voelt je verantwoordelijk voor je werk. Vanzelfsprekend beschik je over goede communicatieve en sociale vaardigheden, goede onderhandelingsvaardigheden en het nodige aanpassingsvermogen en je kunt zowel goed zelfstandig als in teamverband werken. Je hebt een resultaatgerichte instelling en je hecht waarde aan klant- en kwaliteitsgericht werken. Nauwkeurig en accuraat zijn eigenschappen die bij je passen en je beschikt over een sterk analytisch denkvermogen.

Wie ben jij

• Heb je MBO+/ HBO werk- en denkniveau;
  
• Ben je in het bezit van WFT Basis, Schade Zakelijk of ben je bereid deze te behalen;
  
• Heb je de opleiding Schadebehandelaar / Acceptant Motorrijtuigverzekeringen afgerond of ben je bereid deze te behalen;
  
• Heb je minimaal 1-3 jaar relevante werkervaring.

• Een uitstekend salaris passend bij jouw ervaring en expertise.
  
• 13e maand – premie vrij pensioen en 30 vakantiedagen met de mogelijkheid om er 10 bij te kopen.
  
• Een woon-werkverkeervergoeding en uitstekende opleidings- en ontwikkelingsmogelijkheden.
  
• Een ondernemende werkomgeving waar jouw ideeën tellen.

Salaris