SAP C4C Developer Rotterdam • Stedin

Als SAP C4C Developer zal je werken in een hecht Scrum team met als doel het implementeren van service- en salesprocessen in ons (nieuwe) CRM systeem: SAP Cloud for Customer (kortweg: SAP C4C).

Als ervaren Developer bouw je mee aan het integreren van de CRM gerelateerde processen binnen Stedin. We gebruiken SAP C4C inmiddels een aantal jaren binnen Stedin, maar de energietransitie vergt steeds meer integraties en aanpassingen omdat het CRM-systeem het kloppende hart is van alle klantcontacten, van consumenten tot bedrijven en overheden. We gebruiken hiervoor de onderdelen SAP Service Cloud, Customer Data Cloud en Sales Cloud met als doel een integraal klantbeeld te realiseren en klanten moeiteloos zaken te laten doen met ons. Je houdt rekening met de wensen van de klant, je denkt mee in de nieuwste technologieën en mogelijkheden en je ontwerpt en implementeert de oplossingen in SAP C4C. Jij bent in staat het hele traject te begeleiden!

De Agile manier van werken is binnen Stedin ICT volledig geïmplementeerd. Hierdoor werk je in een DevOps team en ben je naast ontwikkelen ook verantwoordelijk voor het beheer van je producten. Daarnaast kijk je met betrekking tot de planning vooruit om eventuele risico’s en afhankelijkheden in kaart te brengen. Het team bevat alle benodigde skills om de klus te klaren, inclusief business analisten. Zo levert het team maximale waarde, samen met business. Kortom, genoeg te doen!

'Qua werkzaamheden als C4C Consultant biedt Stedin hele mooie uitdagingen vanwege de complexere bedrijfsprocessen waar SAP C4C zich als spil in bevindt. Met behulp van integratie van andere bedrijfssystemen probeer je een zo compleet mogelijk klantbeeld te schetsen in C4 en de gebruikers te voorzien van de informatie die nodig is om klanten goed te kunnen helpen' - Said Haddou Ali - SAP C4C Developer.
 

Je bent een C4C Developer met ervaring in PDI en CPI in SAP. Je hebt reeds verschillende snelle leercurves doorgemaakt en je kunt je nieuwe omgevingen en situaties snel eigen maken door grondige analyse. Je hebt lef, een hoog energie niveau, een positieve instelling en executiekracht, zodat je de beoogde doelstellingen realiseert in een steeds sneller veranderende organisatie. Als teamplayer ben jij gewend om Agile te werken.

Wat jou verder onze nieuwe SAP C4C Developer maakt?

• Hbo werk- en denkniveau.

• Je hebt minstens 3 jaar werkervaring als SAP C4C Developer.

• Je hebt kennis van CPI, PDI en BTP.

• Je hebt ervaring met CRM implementaties, bij voorkeur met SAP C4C.

• Je hebt kennis van en ervaring met Agile werken.

• Je bent communicatief vaardig in Nederlands.
   

Goed om te weten: Bij Stedin hebben we genoeg te doen. Daarom is deze rol voor minimaal 32 uur beschikbaar. Nog meer uit je rol halen? 40 uur werken kan natuurlijk ook.
 

Meteen vanaf dag één maak je deel uit van 1 van de Functieteams Verkoop. Het zijn gezellige en professionele teams met een enorme drive om de strategische doelstellingen van het bedrijf te realiseren. In de teams ervaar je veel vrijheid, aandacht voor continu verbeteren en ruimte voor innovatie. Je werkt in de teams nauw samen met de andere teams die producten leveren om klantinteracties mogelijk te maken zoals team Online, Markfacilitering en Platform Klantinteractie.

Wat ons bindt? De drive om te puzzelen en samen tot de beste oplossingen komen. Om transparantie en samenwerking te bevorderen, werken we bij Stedin met een ‘Big Room Planning’. Dit is een op (Agile) SAFe gebaseerde tweedaagse meeting die elk kwartaal plaatsvindt. Collega’s uit de IT en de business komen bij elkaar om in deze twee volle en gezellige dagen met elkaar te bepalen wat er komend kwartaal ontwikkeld wordt.