Klantadviseur Den Bosch • Tempo- Team

Vacature in het kort

Volledige vacaturetekst

Ben jij iemand die energie haalt uit het bouwen van sterke klantrelaties en het leveren van een onvergetelijke klantbeleving? Dompel jezelf dan onder in de wereld van financiën en zie je carrière als klantadviseur in bloei staan. Bij deze gespecialiseerde omgeving liggen talloze kansen op je te wachten! Met een salaris tot €2700,-, Pensioen vanaf dag één en de mogelijkheid om full- of parttime te werken vanaf september is dit dé ideale uitdaging! Lees snel verder:

• Een mooie locatie in 's-Hertogenbosch
• Super gevarieerd team van circa 50 medewerkers
• Persoonlijke coaching en aandacht
• Minimaal 24 tot maximaal 40 uur per week
• Moderne voorloper in de financiële wereld
• Mogelijkheid tot thuiswerken

Als klantadviseur ben jij het eerste aanspreekpunt voor particuliere klanten. Bij jou komen ze terecht met al hun financiële vragen en/of problemen. Jij stelt vragen waar nodig en komt met een concreet antwoord of passende oplossing. Enthousiasme, klantvriendelijkheid en communicatief vaardig zijn jouw keywords. Verder herken je jezelf in de volgende punten:

• Niet bang om een gesprek aan te gaan!
• Je staat open voor de mogelijkheid om je WFT Basis te behalen.
• Je beheerst de Nederlandse taal in woord en geschrift.

Als klantadviseur ben jij de spil in het onderhouden en versterken van klantrelaties. Je neemt de leiding bij het oplossen van klantvragen en doet dit met een onafhankelijke en unieke aanpak. Of het nu via telefonie, e-mail, social media of chat is, jij communiceert altijd professioneel en klantgericht.

Jouw rol draait om méér dan alleen antwoorden geven. Je luistert actief, analyseert klantbehoeften en documenteert deze zorgvuldig. Met jouw expertise informeer en adviseer je klanten over het brede scala aan diensten en producten van de bank. Soms is een snel en helder advies voldoende, terwijl je bij complexere vraagstukken de juiste vervolgstappen opvolgt.

Door jouw persoonlijke benadering en proactieve houding bouw je aan duurzame klantrelaties. Je zorgt ervoor dat klanten zich gehoord en geholpen voelen en draagt zo bij aan een hoogwaardige en betrouwbare klantenservice.

Je werkt 1x in de 5 weken op zaterdag en daarnaast werk je 1x per week een avonddienst. Er zijn 3 verschillende diensten:
Start tussen 08.00-09.30 - klaar tussen 16.30-18.00
Start om 11.00 - klaar om 19.00
Start om 12.15 - klaar om 21.00

Je komt te werken in een bedrijf waar alles draait om jouw talent, ondernemerschap en de bijzondere relaties die je opbouwt met klanten. Als klantadviseur werk je samen met ongeveer vijftig collega's, die gezamenlijk verantwoordelijkheid en enthousiasme delen. #MKB

Ben je enthousiast geworden? Ben je beschikbaar en heb je interesse om aan de slag te gaan? Waar wacht je nog op? Solliciteer dan snel!