Soortgelijke vacatures omgeving
Eindhoven.
Laad meer vacatures
Teamleider klantenservice Eindhoven • Personato Recruitment
Gevraagd
-
40 uur
-
HBO of hoger
-
Medior/Senior
-
Nederlands (taal)
Aanbod
-
Vast contract
-
3.500 - € 5.400 p/m (bruto)
-
Pensioenregeling, Opleidingsbudget, Reiskostenvergoeding
Vacature in het kort
Eindhoven
Als Teamleider Klantenservice bij deze toonaangevende speler in de medische hulpmiddelenbranche, krijg je de kans om jouw team te inspireren en de klantenservice naar een hoger niveau te tillen. Je bent de drijvende kracht achter de klantcontactstrategie en werkt samen met diverse afdelingen om de organisatie continu te verbeteren. Naast een competitief salaris bieden we een solide pensioenregeling, vergoeding van reiskosten, een gratis sportabonnement, en toegang tot diverse opleidingsmogelijkheden. Sta je te popelen om meer te leren? Lees verder.
Over het bedrijf
Personato Recruitment
Volledige vacaturetekst
Ben jij een gedreven teamleider met een passie voor klantenservice en het creëren van verbinding? Dan zijn wij op zoek naar jou!Functie omschrijving
Als Teamleider Klantenservice geef jij richting aan jouw team en zorg je ervoor dat de klantcontactstrategie wordt vertaald naar een concreet jaarplan met duidelijke speerpunten en projecten. Je hebt de verantwoordelijkheid over het personeelsbudget en omzet/marge, en jouw input is essentieel voor de strategie en het beleid van de klantenserviceafdeling.
Concreet betekent dit dat je:
- Jouw team coacht en begeleidt in gespreksvaardigheden en prestaties om zo de klanttevredenheid te maximaliseren.
- Samenwerkt met collega’s van verschillende afdelingen om procesverbeteringen te realiseren en het beste uit de organisatie te halen.
- Beoordelings-, ontwikkel-, en verzuimgesprekken voert en zorgt voor de juiste personeelscapaciteit op de korte en lange termijn.
- De onboarding van nieuwe medewerkers faciliteert en nauw samenwerkt met HR, Learning & Development en andere teamleiders.
Kortom, een diverse en dynamische functie waarin jij het verschil kunt maken!
Functie-eisen
- HBO werk- en denkniveau;
- Minimaal 3 jaar leidinggevende ervaring binnen een klantenserviceomgeving;
- Uitstekende beheersing van de Nederlandse en Engelse taal, zowel mondeling als schriftelijk;
- Ervaring met CRM-systemen en AFAS (pré);
- Goede computervaardigheden en kennis van MS Office.
De organisatie waar we voor werven is een grote speler in de medische hulpmiddelenbranche. Ze leveren niet alleen de medische hulpmiddelen, maar ook het advies en de ondersteuning die daarbij horen.
Arbeidsvoorwaarden
Ze bieden je een professionele en dynamische werkomgeving waar jouw ontwikkeling centraal staat. Je krijgt volop ruimte voor eigen inbreng en groei, zowel op persoonlijk als op professioneel vlak. Daarnaast bieden wij:
- Een salaris tussen 3500 en 5400 euro afhankelijk van kennis en ervaring.
- Een solide pensioenregeling, waarbij wij 75% van de premie vergoeden en reiskosten vanaf 10km enkele reis met een maximum van 30km enkele reis.
- 30 vakantiedagen per jaar op basis van een 40-urige werkweek.
- Een gratis sportabonnement en toegang tot diverse opleidingsmogelijkheden via Goodhabitz.
- Een hecht en enthousiast team waarin mooie prestaties worden neergezet en successen samen worden gevierd, ondersteund door leuke teamactiviteiten.
Sluit
Voeg een notitie toe aan deze vacature
Sluit
Rapporteer deze vacature
Leg kort uit waarom je deze vacature rapporteert:
Sluit
Gefeliciteerd, je bent succesvol ingeschreven!
Vanaf nu ontvang je automatisch de best passende vacatures automatisch in je mailbox.
Jouw inschrijving
Emailadres:
Functie:
Plaats:
Frequentie:
Wijzig je inschrijving
Vanaf nu ontvang je automatisch de best passende vacatures automatisch in je mailbox.
Jouw inschrijving
Emailadres:
Functie:
Plaats:
Frequentie:
Wijzig je inschrijving
Ontvang als eerste nieuwe vacatures voor Klantenservice Medewerker in Eindhoven
Terug naar vacatures
Sluit
Kies 1 of meer
Sluit
Vacature opgeslagen
Klik op het hartje bovenaan de pagina om je opgeslagen vacatures te zien.
Terug naar vacatures
Sluit
Vul een in