Customer Service Medewerker Rotterdam • BOOG werkt

Vacature in het kort

Volledige vacaturetekst

Een internationale logistieke dienstverlener, met een eigen warehouse van ruim 30.000 m2, in de regio Rotterdam zoekt een Customer Service Medewerker. In een team van 13 collega’s ben je actief voor én met internationale key-accounts, die hun goederen hebben opgeslagen hebben in het warehouse. Via EDI en vanuit het SAP-systeem worden de orders ingestuurd, die jij als Customer Service Medewerker verwerkt. Het is jouw verantwoordelijkheid om de order naar je collega’s in het warehouse te sturen én het transport te organiseren. Bijvoorbeeld over de weg, zee of via de lucht. Zie jij jezelf al actief als Customer Service Medewerker bij dit bedrijf?

• Een bruto salaris van maximaal € 3.400,- per maand op basis van fulltime;
  
• Een fulltime werkweek van 40 uur;
  
• 25 vakantiedagen en 8 % vakantiegeld;
  
• Een bonus (2 x per jaar), afhankelijk van positief bedrijfsresultaat;
  
• Een pensioenregeling met een bijdrage van 60% door de werkgever;
  
• 10 % korting op je aanvullende zorgpremie (zorgverzekering)
  
• Via een online-platform personeelskortingen op fashion, elektronica, etc
  
• De mogelijkheid om intern functie-gerelateerde opleidingen te volgen.

Als Customer Service Medewerker zorg jij ervoor dat de klant ontzorgd wordt en heb je, samen met je collega’s, één-op-één contact met de contactpersonen van de klant. Daarnaast is het belangrijk dat jij op één lijn werkt met je collega’s van het warehouse. Zij zorgen ervoor dat de zending klaar staat voor transport. In de tussentijd maak jij de douane-instructies op, informeer je de transporteurs én zie je de volgende order alweer binnen komen.

• Orders administratief verwerken in de systemen (SAP én BluJay WMS);
  
• Onderhouden van contact met transporteurs (weg, zee- en luchtvracht);
  
• Accuraat bijhouden van de actuele voorraden in het warehouse.

• Minimaal 2 jaar werkervaring (inclusief jouw stages);
  
• Bij voorkeur een afgeronde logistieke MBO opleiding;
  
• Een goede beheersing in Nederlands en Engels (spreken als schrijven);
  
• Up-to-date kennis van MS Office en bij voorkeur ervaring met SAP;
  
• Een beschikbaarheid van 40 uur per week.

Nieuwsgierig naar meer vacatures? Bekijk ze dan hier.