Manager Operations Rotterdam • Hays

Vacature in het kort

Volledige vacaturetekst

Jouw Nieuwe FunctieAls Manager Operations geef je leiding aan vier Sales Support medewerkers en vijf servicemonteurs in Nederland en België. Je rapporteert aan de Country Manager en bent MT-lid met als standplaats Rotterdam. De functie omvat twee afdelingen: Sales Support en Technical Service.
Voor de Sales Support kant ben je het aanspreekpunt voor projectinrichters, eindgebruikers, facilitair managers en architecten. Je zult veel communiceren in een CRM en ERP-systeem en bent het contactpersoon voor je collega’s op de salesafdeling, zoals Key Account Managers en de marketingafdeling.
Voor de Technical Service-kant ben je de belangrijke schakel voor de klanttevredenheid van de projectinrichters en eindklanten. Je stuurt de monteurs aan die op locatie de service verlenen.

Jouw ProfielOnze opdrachtgever zoekt een kandidaat die minimaal vijf jaar werkervaring heeft in klant-/technische dienstverlening. Je bent een procesgerichte persoon die zich thuis voelt in ERP- en CRM-systemen waarin je consortia beheert met externe logistieke servicepartners. Je spreekt vloeiend Nederlands en Engels en bent bereid fulltime te werken in Rotterdam.
Je hebt de eigenschap om klantbehoeften te doorgronden en klantgericht te handelen, maar met een commerciële inslag. Daarnaast neem je de leidinggevende en sturende rol op je en ben je niet bang om grote en impactvolle beslissingen te nemen.

Over de OrganisatieOnze opdrachtgever is een Europese marktleider in het ontwerp, de ontwikkeling en productie van hoogwaardige en duurzame zitoplossingen, tafels en accessoires voor werk- en openbare ruimtes. Met de juiste kennis en expertise ontwerpen zij producten die bijdragen aan een circulaire wereld. Het bedrijf heeft een professionele verkoopstructuur met sterke pre- en after-salesdiensten en een creatieve marketingafdeling. De open, informele en energieke bedrijfscultuur maakt het een inspirerende plek om te werken.

De ArbeidsvoorwaardenHet salaris ligt tussen de €4.000,- en €5.000,- per maand, exclusief vakantiegeld.

Solliciteer direct op deze vacatureHeb je interesse in deze vacature? Klik dan op 'Solliciteren' en stuur een up-to-date cv of bel Sander Bobeldijk op . Is deze vacature niet precies wat je zoekt, maar ben je wel op zoek naar een andere positie? Neem dan contact met ons op voor een vertrouwelijk gesprek over jouw carrièremogelijkheden.

#1048961