Customer Service medewerker Rotterdam • Randstad

Vacature in het kort

Volledige vacaturetekst

Ben je de klantgerichte en servicegerichte professional die we zoeken? Als customer service medewerker ben je het eerste aanspreekpunt voor zakelijke klanten en speel je een belangrijke rol in het aanbieden van de beste service. Je zorgt ervoor dat alle processen rondom orderverwerking, voorraadbeheer en transport soepel verlopen, en dat de klanten altijd op tijd en goed geïnformeerd worden geholpen.

• Salaris tussen de 2500,- en 3600,- bruto per maand
• Uitzicht op vast contract
• Veel doorgroeimogelijkheden
• Rotterdam Waalhaven
• 40 uur per week
• Internationaal bedrijf

Je bent de enthousiaste en gedreven customer service medewerker die altijd klaarstaat om de klant te helpen. Je houdt van contact met mensen en je zorgt ervoor dat klanten zich altijd gehoord en geholpen voelen. Of het nu gaat om het beantwoorden van vragen, het oplossen van problemen of het coördineren van processen, je weet precies hoe je de klant tevreden kunt stellen en tegelijkertijd efficiënt kunt werken.

Met jouw klantgerichte instelling en oplossingsgerichte mindset weet je in drukke situaties het overzicht te behouden. Je werkt snel, accuraat en hebt altijd oog voor detail. Je bent het gezicht van het bedrijf en zorgt ervoor dat klanten een positieve ervaring hebben bij elke interactie.

Jouw takenpakket:

• Enthousiast en gedreven;
• Minimaal 1 jaar ervaring in een vergelijkbare rol;
• Oplossingsgericht;
• Mbo 4 werk- en denkniveau;
• Goed in Nederlands en Engels in woord en geschrift.

Jouw dag als customer service medewerker ziet er als volgt uit:

• Het onderhouden van contact met onze zakelijke klanten en zorgen voor een uitstekende service;
• Het verzorgen van order-, voorraad- en transportdocumentatie, inclusief de voorbereiding voor truck-, container- en tankverladingen;
• Het coördineren met klanten om knelpunten in het proces op te lossen en alles efficiënt en soepel te laten verlopen;
• Het samenwerken met je team om onze Triple A klanten de beste Cold Chain Service te bieden.

Je gaat aan de slag bij 's werelds grootste en meest innovatieve aanbieder van oplossingen voor temperatuur gecontroleerde logistiek.

• Mooie arbeidsvoorwaarden;
• Reiskostenvergoeding;
• Doorgroeimogelijkheden;
• Rotterdam Waalhaven.

Voor vragen kun je contact opnemen met ons enthousiaste team van Randstad Spijkenisse. Wij helpen jou graag aan een leuke, uitdagende baan!