Technical Support Medewerker Aftersales Oisterwijk • TOBROCO-GIANT

Vacatureomschrijving

Gevraagd

• Je fungeert als aanspreekpunt voor monteurs van hoofdzakelijk Duitse dealers en ondersteunt hen waar mogelijk;
• Je hebt regelmatig kwaliteitsoverleg met R&D en productie/inkoop en stuurt naar mogelijke oplossingen;
• Je ondersteunt de collega’s van de garantie- en verkoopafdeling bij technische vragen;
• Je levert de juiste input voor onder andere portals en beoordeelt deze;
• Ondersteunen van klanten/dealers met het uitlezen van machines, uploaden/installatie van software etc.

• Je beschikt over een afgeronde HBO of MBO 4 opleiding in de richting van mechatronica, werktuigbouwkunde of landbouwmechanisatie.
• Je hebt een aantal jaar werkervaring in deze vakgebieden.
• Je bent betrokken, resultaatgericht en communicatief zeer sterk (Duits én Nederlands of Engels), je weet de informatie over te dragen naar de verschillende afdelingen.
• Je hebt kennis van moderne software (CAN-BUS, common rail, diagnose tools, Microsoft Office)
• Je bent oplossings- en klantgericht, je kan goed samenwerken en je bent in staat klanten en collega's optimaal te ondersteunen.
• Diagnosticeren van storingen is een pré

Aanbod

• 40 dagen betaald verlof: 27 vakantiedagen en 13 ADV-dagen
• Een goed salaris, afhankelijk van kennis en ervaring (Cao Metalektro van toepassing)
• Een dienstverband van 12 maanden met uitzicht op een vaste aanstelling
• Een uitdagende functie van 40 uur per week in een professioneel team
• Ruimte voor nieuwe initiatieven en ideeën, alleen dan komen we samen vooruit!
• Telefoon & laptop
• 8% vakantiegeld
• Pensioenregeling, geen zorgen voor later
• Reiskostenvergoeding: we vergoeden de reiskosten die je maakt voor woon-werkverkeer vanaf de eerste kilometer. Of je nu met de auto of de fiets komt, je krijgt € 0,23 per kilometer
• Fietsplan, zodat jij een nieuwe fiets met belastingvoordeel kan kopen
• Doorgroeimogelijkheden op basis van jouw probleemoplossend vermogen en toegevoegde waarde
• Trainings- en ontwikkelingsmogelijkheden. We bieden diverse trainingen aan om jezelf te ontwikkelen in jou vakgebied
• Goede bereikbaarheid: het treinstation ligt op 100 meter afstand!
• En niet te vergeten hele gezellige personeelsuitjes, teamuitjes, borrels, BBQ’s en traktaties!