Sales Support Medewerker Wijchen • What’s Cooking?

Jij staat voor professionele en optimale dienstverlening aan klanten met de bijbehorende administratieve en organisatorische opvolging van dossiers. Je biedt vlotte en pro actieve klantenservice en draagt zo bij aan het realiseren van een maximale klantentevredenheid en de doelstellingen van de verkooporganisatie. Je vormt het gezicht én bent de ambassadeur van de klant binnen de Ter Beke organisatie en weet zo het verschil te maken.

Voor de afdeling Sales Support in Wijchen zoeken wij de leukste collega!

Je taken zijn o.a.:

• Je treedt op als eerste aanspreekpunt voor de externe en interne klant en gaat voor maximale klantentevredenheid. Je onderhoudt en bouwt voortdurend aan de relatie met je klanten
• Beheren van jaarafspraken en prijsafspraken met klanten
• Verwerking en opvolging van promoties
• Klachtenbehandeling
• Sparringpartner Accountmanager en ondersteunen bij voorbereiden offertes

Je rapporteert aan de Customer Service Manager Nederland.

In welk team kom je terecht?
Het team Sales Support bestaat uit 3 enthousiaste, bevlogen en gedreven collega’s. Daarnaast werk je nauw samen met collega’s van andere disciplines zoals Sales, Productmanagement en Supply Chain. Dagelijks levert het team een optimale dienstverlening aan onze klanten. De sfeer is informeel en ja, het zijn èchte Foodies!

Je snapt het belang van een pro actieve en professionele customer service en denkt graag mee met onze klanten. Je komt je afspraken na, loopt nèt dat stapje extra, bent transparant en communiceert vlot op verschillende niveaus. Jouw motto: everything is possible! Vanzelfsprekend werk je nauwkeurig en secuur.
Daarnaast voel je je in je element in een dynamische werkomgeving en ben je analytisch sterk.

De functie eisen:

• Afgeronde relevante HBO opleiding zoals Food & Business / Bedrijfskunde / CE
• Ervaring in een soortgelijke rol binnen een logistiek of (Food) productiebedrijf is een pré
• Je kunt goed overweg met Excel
• Je bent analytisch sterk onderlegd

Uiteraard staat hier een goed en marktconform salaris tegenover, passend bij je opleiding en werkervaring. Dit wordt aangevuld met secundaire arbeidsvoorwaarden, zoals een eindejaarsuitkering, reiskostenvergoeding en tegemoetkoming in ziektekosten. Je komt terecht in een dynamische organisatie met een passie voor food en krijgt alle ruimte voor ontwikkeling en persoonlijke groei.

Maar bovenal vinden we het belangrijk dat jij je thuis voelt in onze organisatie. Bij Ter Beke heerst een open en informele bedrijfscultuur, zijn we trots op wat we doen, delen we successen en werken we graag samen.