Spreek jij vloeiend Frans, Nederlands en Engels en ben je op zoek naar een rol waarin je jouw talen en IT-skills kunt combineren? Als Skilled Servicedeskmedewerker in Rotterdam, ben je het eerste aanspreekpunt voor klanten met IT-vragen. Je lost storingen op, draagt bij aan oplossingen en werkt nauw samen met je team. Geniet van unieke kansen zoals kosteloze certificaten, trainingen, en directe pensioenopbouw, naast een competitief salaris en goede reiskostenvergoeding. Lees verder voor meer informatie over deze mooie kans.

Over het bedrijf

Linden-IT

Directe werkgever•251+ medewerkers

•

Volledige vacaturetekst

Spreek jij vloeiend Frans, Nederlands en Engels? En wil jij als Servicedeskmedewerker groeien in IT-support en werken met de nieuwste technologieën? Voor onze klant in Rotterdam zoeken we een gedreven Skilled Servicedeskmedewerkerdie klanten ondersteunt bij IT-vragen en -storingen. Jij bent het eerste aanspreekpunt, denkt in oplossingen en draagt bij aan een hoge klanttevredenheid. Een ideale kans om je carrière uniek te maken én je talen in te zetten!

Wat ga je doen als Skilled Servicedeskmedewerker?

Je bent het eerste aanspreekpunt voor klanten met vragen of IT-problemen
Je registreert, bewaakt en handelt meldingen en serviceverzoeken zorgvuldig af
Je lost storingen zoveel mogelijk zelfstandig op
Je schakelt met collega’s van de tweede- en derdelijns afdeling
Je werkt nauw samen met je team om de klant zo goed mogelijk te ondersteunen
Je signaleert terugkerende verstoringen
Je schrijft kennisartikelen voor collega’s of eindgebruikers

Wat kun je verwachten?

Salaris indicatie: €2600 – 2750 euro, afhankelijk van kennis en jaren werkervaring
Goede reiskostenvergoeding van €0,23 per gereden km, een mobiliteitspas óf in overleg een representatieve leaseauto met tankpas
25 vakantiedagen op basis van een heel fulltime gewerkt jaar
Kosteloos onbeperkt certificaten behalen en trainingen volgen (Microsoft & Cisco)
Direct pensioenopbouw

Wat breng je mee?

Een afgeronde opleiding IT op MBO Niveau 4.
Vloeiend Frans, Nederlands én Engels in zowel spreken als schrijven
Kennis van Microsoft OS, MS Office 365, Entra ID, Netwerken en ITIL
Klantgerichte instelling en in staat klanten blij te maken
Goed kunnen samenwerken, assertief zijn en feedback kunnen geven/ontvangen

Heb je verder aanvullende vragen? Neem dan gerust contact met mij op!

Gerelateerde zoekopdrachten

Helpdeskmedewerker Rotterdam Fulltime Rotterdam MBO Rotterdam Vast contract Rotterdam Rotterdam Provincie Zuid-Holland Helpdeskmedewerker Salaris Helpdeskmedewerker

Vacature opslaan

Gefeliciteerd, je bent succesvol ingeschreven!

Vanaf nu ontvang je automatisch de best passende vacatures automatisch in je mailbox.

Jouw inschrijving
Emailadres:
Functie:
Plaats:
Frequentie:

Wijzig je inschrijving

Ontvang als eerste nieuwe vacatures voor Helpdeskmedewerker in Rotterdam

Je e-mail

Frequentie

(Uitschrijven kan altijd via elke e-mail die je ontvangt)

(Uitschrijven kan altijd via iedere app die je ontvangt)