Soortgelijke vacatures omgeving
Ede.
Laad meer vacatures
Hoofd Customer Service Ede • Dekker Services
Gevraagd
-
Fulltime
-
HBO of hoger
-
Medior/Senior
-
Nederlands, Engels (talen)
Aanbod
-
Vast contract
Vacature in het kort
Ede
Als Hoofd Customer Service speel je een cruciale rol in het aansturen en ontwikkelen van een klantcontactteam, met de focus op het verbeteren van klantenservice en interne processen. Je bent het eerste aanspreekpunt voor escalaties en werkt samen met diverse afdelingen om de klanttevredenheid te maximaliseren. Een veelzijdige rol waarin jouw leiderschap en inzichten direct bijdragen aan een optimale klantervaring. Lees door en ontdek waarom wij jouw expertise nodig hebben.
Over het bedrijf
Dekker Services
Volledige vacaturetekst
Wat ga je doen?Als Hoofd Customer Service ben je verantwoordelijk voor het aansturen en ontwikkelen van ons klantcontactteam. Jij zorgt ervoor dat onze klantenservice niet alleen uitstekend functioneert, maar ook continu verbetert. Je bent het aanspreekpunt voor escalaties, optimaliseert interne processen en werkt nauw samen met andere afdelingen om de klanttevredenheid te waarborgen.
Gevraagd
Wat vragen wij?- Minimaal een afgeronde hbo-opleiding, bij voorkeur in een relevante richting.
- Minimaal 5 jaar ervaring in een vergelijkbare rol binnen customer service.
- Sterke leiderschapsvaardigheden en ervaring met teammanagement.
- Uitstekende communicatieve vaardigheden, zowel in het Nederlands als in het Engels.
- Analytisch sterk en resultaatgericht.
Aanbod
Wat bieden wij?- Een uitdagende en veelzijdige functie met veel verantwoordelijkheid.
- Een marktconform salaris met uitstekende secundaire arbeidsvoorwaarden.
- Ruimte voor persoonlijke en professionele ontwikkeling.
- Een gezellig en ambitieus team binnen een groeiende organisatie.
Sluit
Voeg een notitie toe aan deze vacature
Sluit
Rapporteer deze vacature
Leg kort uit waarom je deze vacature rapporteert:
Sluit
Gefeliciteerd, je bent succesvol ingeschreven!
Vanaf nu ontvang je automatisch de best passende vacatures automatisch in je mailbox.
Jouw inschrijving
Emailadres:
Functie:
Plaats:
Frequentie:
Wijzig je inschrijving
Vanaf nu ontvang je automatisch de best passende vacatures automatisch in je mailbox.
Jouw inschrijving
Emailadres:
Functie:
Plaats:
Frequentie:
Wijzig je inschrijving
Ontvang als eerste nieuwe vacatures voor Customer Service Medewerker in Ede
Terug naar vacatures
Sluit
Kies 1 of meer
Sluit
Vacature opgeslagen
Klik op het hartje bovenaan de pagina om je opgeslagen vacatures te zien.
Terug naar vacatures
Sluit
Vul een in