Draag bij aan de duurzame missie van een wereldwijde producent in de circulaire economie door als Global Service Desk Specialist het IT-team te versterken. Je wordt het eerste aanspreekpunt voor IT-ondersteuning, waarbij je niet alleen problemen oplost maar ook bijdraagt aan efficiëntie en duurzaamheid. Geniet van een cultuur, sterke ontwikkelingsmogelijkheden, een competitief salaris en onbeperkte opleidingskansen. Enthousiast om meer te leren? Verken de volledige details hieronder!

Over het bedrijf

Experis

Werving en selectie

Volledige vacaturetekst

Hier ga je werken
Wij zijn een toonaangevende wereldwijde producent in de circulaire economie, gespecialiseerd in het hergebruiken van natuurlijke grondstoffen. Met locaties over de hele wereld spelen we een belangrijke rol in duurzaamheid. Onze IT-afdeling biedt ondersteuning aan medewerkers wereldwijd, zodat zij hun werk efficiënt en zonder technische belemmeringen kunnen uitvoeren. Als Global Service Desk Specialist ben jij een onmisbare schakel in dit proces.Dit ga je doen

Als Global Service Desk Specialist ben je het eerste aanspreekpunt voor al onze medewerkers die IT-ondersteuning nodig hebben. Je bent verantwoordelijk voor het adviseren, ondersteunen en oplossen van IT-gerelateerde vragen en problemen. Daarnaast onderhoud je contact met leveranciers over hardware-aankopen, garanties en reparaties. Tot je dagelijkse taken behoren onder andere:

Registreren, verwerken en prioriteren van tickets binnen het ITSM, volgens ITIL-processen
Monitoren en communiceren van ticketvoortgang, en indien nodig escaleren
Herkennen van terugkerende problemen en uitvoeren van root cause analyses
Ondersteunen, trainen en adviseren van eindgebruikers en IT-collega’s
Aanschaffen, installeren en beheren van IT-hardware, inclusief voorraadbeheer

Dit neem je mee

We zoeken een specialist met een passie voor IT, klantgerichtheid en sterke communicatieve vaardigheden. De ideale kandidaat beschikt over:

Een MBO diploma en minimaal drie jaar ervaring of een opleiding in Informatica of een vergelijkbaar vakgebied
Vloeiende beheersing van Nederlands en Engels
Ervaring met ITIL-processen (ITIL Foundations-certificering is een pre)
Zelfstandig werken en effectief communiceren, zowel schriftelijk als mondeling, binnen een virtueel team

Dit krijg je

Werken in een mensgerichte, open en dynamische cultuur met sterke persoonlijke ontwikkelingsmogelijkheden
Salaris tussen € 2.800,- en € 4.000,- o.b.v. 40 uur
Fulltime baan van 40 uur
Onbeperkte opleidingsmogelijkheden, omdat je nooit bent uitgeleerd
Een op maat gemaakt opleidingstraject

Sollicitatieprocedure
Wil je meer informatie of heb je vragen over deze vacature neem dan contact op met Timothy Claessens via de button "Solliciteer nu" op deze pagina. of bel 0182-692020.

Waar je gaat werken

Wij zijn een toonaangevende wereldwijde producent in de circulaire economie, gespecialiseerd in het hergebruiken van natuurlijke grondstoffen. Met locaties over de hele wereld spelen we een belangrijke rol in duurzaamheid. Onze IT-afdeling biedt ondersteuning aan medewerkers wereldwijd, zodat zij hun werk efficiënt en zonder technische belemmeringen kunnen uitvoeren. Als Global Service Desk Specialist ben jij een onmisbare schakel in dit proces.

Gerelateerde zoekopdrachten

Helpdeskmedewerker Son en Breugel Fulltime Son en Breugel MBO Son en Breugel Vast contract Son en Breugel Son en Breugel Provincie Noord-Brabant Helpdeskmedewerker Salaris Helpdeskmedewerker

Vacature opslaan

Gefeliciteerd, je bent succesvol ingeschreven!

Vanaf nu ontvang je automatisch de best passende vacatures automatisch in je mailbox.

Jouw inschrijving
Emailadres:
Functie:
Plaats:
Frequentie:

Wijzig je inschrijving

Ontvang als eerste nieuwe vacatures voor Helpdeskmedewerker in Son en Breugel

Je e-mail

Frequentie

(Uitschrijven kan altijd via elke e-mail die je ontvangt)

(Uitschrijven kan altijd via iedere app die je ontvangt)