Stage: Servicedesk Medewerker Houten • HDSR

Als stagiair op onze servicedesk en afdeling werkplekbeheer krijg je de kans om praktische ervaring op te doen met het oplossen van IT-vraagstukken en het ondersteunen van medewerkers bij technische problemen. Je zult werken met verschillende systemen en applicaties, en bijdragen aan het efficiënt functioneren van onze IT-dienstverlening.

Je taken kunnen onder andere bestaan uit:

• ondersteunen van de servicedesk bij het oplossen van technische incidenten.
• installeren en configureren van werkplekken, software en hardware.
• beheren van gebruikersaccounts en rechten.
• uitvoeren van technische onderhoudstaken.
• documenteren van processen en incidenten.
• samenwerken met het IT-team bij grotere projecten en verbeteringen.

• Je volgt een MBO4-opleiding, bij voorkeur in de richting van ICT, Techniek of een vergelijkbare studie.
• Je hebt een basiskennis van IT, zoals besturingssystemen (Windows, Ios, Android, etc.) en netwerkconfiguraties.
• Je hebt een klantgerichte instelling en denkt oplossingsgericht.
• Je bent communicatief sterk, zowel mondeling als schriftelijk.
• Je werkt zelfstandig, maar ook goed in teamverband.
• Je bent leergierig en wil je verder ontwikkelen in de IT-sector.

Ons waterschap is een interessante leeromgeving waarin je veel kennis en ervaring kunt opdoen. Daarnaast krijg jij:  

• een stagevergoeding van €500,- bruto per maand.
• goede stagebegeleiding, afgestemd op jouw behoeften en de vereisten vanuit jouw opleiding.
• niet zomaar een stage, maar een stage waarmee je écht verschil maakt.
• een stage die goed staat op je CV.
• de mogelijkheid om een netwerk op te bouwen binnen het Waterschap en daarmee binnen de publieke sector.
• de mogelijkheid om deel te nemen aan diverse uitjes en events, zoals teamdagen, pub quizzen en bezoeken aan andere afdelingen. 

We zien je reactie graag tegemoet!  

Wil je vooraf meer weten over de stageopdracht? Neem dan gerust contact op met recruiter Hesther. Liever even appen? Dat kan natuurlijk ook of stuur een e-mail naar  

Je komt in een servicegericht team te werken bestaande uit 6 personen. Zij geven persoonlijke ondersteuning bij incidenten, het schrijven van handleidingen, verzorgen instructies en trainingen en de uitgifte van alle ICT-werkplek gerelateerde hardware. Bij de Servicedesk staat klantgerichtheid echt centraal.